Description
Hôtel & Restaurant Golden Tulip- * - 83 chambres.
Coordonne et supervise les services liés à l'hébergement conformément au standard de la marque : réservation,
réception, étage. Est garant des indicateurs de performance liés à l'activité hébergement (chiffre d'affaires, taux
d'occupation, prix moyen, revenu par chambre.)
Management
Supervise et anime les équipes des services liés à l'hébergement
Organise et coordonne les activités des services liés à l'hébergement
Pilote le process de recrutement, d'intégration, identifie les besoins de formation et assure la formation de ses équipes
Elabore les plannings, organise & s'assure de la bonne exécution des tâches allouées
Co-construit les objectifs & en assure le suivi
Commercial & Relation Client
Est garant de la satisfaction des clients tout au long du séjour
Supervise la gestion des réservations, l'accueil et les demandes clients tout au long du séjour
Coordonne et supervise les services liés à l'hébergement conformément au standard de la marque : réservation,
réception, étage. Est garant des indicateurs de performance liés à l'activité hébergement (chiffre d'affaires, taux
d'occupation, prix moyen, revenu par chambre.)
Management
Supervise et anime les équipes des services liés à l'hébergement
Organise et coordonne les activités des services liés à l'hébergement
Pilote le process de recrutement, d'intégration, identifie les besoins de formation et assure la formation de ses équipes
Elabore les plannings, organise & s'assure de la bonne exécution des tâches allouées
Co-construit les objectifs & en assure le suivi
Commercial & Relation Client
Est garant de la satisfaction des clients tout au long du séjour
Supervise la gestion des réservations, l'accueil et les demandes clients tout au long du séjour
Horaires
39H
Compétences requises
- Il est souhaité de savoir parler Anglais.
- Planning du personnel (compétence exigée).
- Assurer un service après-vente (compétence souhaitée).
- Piloter une activité (compétence exigée).
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) (compétence souhaitée).
- Suivre l'activité d'un établissement touristique (compétence exigée).
- OPERA (compétence souhaitée).
- Planning du personnel (compétence exigée).
- Assurer un service après-vente (compétence souhaitée).
- Piloter une activité (compétence exigée).
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) (compétence souhaitée).
- Suivre l'activité d'un établissement touristique (compétence exigée).
- OPERA (compétence souhaitée).
Expérience requise
1 An(s)