Description
Cette nouvelle résidence hôtelière 4 étoiles, Flagship du groupe ODALYS City, est équipée de 252 appartements, d'un espace wellness et d'espaces de séminaires, idéalement située au cœur du quartier d'affaire Euromed à Marseille, cet établissement est une destination prisée tant par les voyageurs d'affaires que par les touristes en quête d'originalité et de confort.
En collaboration avec la direction de la résidence, vous serez responsable du parcours client, de sa satisfaction et de l'exploitation de la résidence hôtelière. Vous serez garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys City.
En collaboration avec la direction de la résidence, vous serez responsable de la gestion globale de l'établissement. Vos missions incluront notamment :
Gestion opérationnelle : Superviser l'ensemble des opérations pour garantir une expérience client exceptionnelle, tout en respectant les standards de qualité.
Gestion financière : Assurer la rentabilité en gérant les budgets, en optimisant les coûts et en augmentant les revenus grâce à des stratégies efficaces.
Management des équipes : Encadrer, motiver et développer les équipes, tout en favorisant un climat de travail positif et productif.
Relations clients : Garantir un accueil chaleureux et personnalisé à chaque client, gérer les retours et avis clients avec professionnalisme, et veiller à la satisfaction continue des clients.
Conformité et sécurité : S'assurer du respect des normes de sécurité, d'hygiène et des réglementations en vigueur. Encadrement et coordination d'une équipe de 30 collaborateurs
Vous justifiez d'une expérience en hôtellerie 4*.
Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais
Maîtrise des outils informatiques (Pack office, Outlook)
Sens de la relation client
Capacité à encadrer et animer une équipe en proximité
Sens des responsabilités et de l'organisation
Esprit d'équipe, dynamisme, volonté et polyvalence
Informations complémentaires
Type de contrat de travail : CDI
Date démarrage souhaité : 15/10/2024
Temps de travail & horaires : 39 heures par semaine, Horaires flexibles/variables/ Travail le WE et jours fériés
Rémunérations & avantages : 3865 € brut par mois, indemnité repas, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs.
Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectives d'évolution au niveau local ou national. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
En collaboration avec la direction de la résidence, vous serez responsable du parcours client, de sa satisfaction et de l'exploitation de la résidence hôtelière. Vous serez garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys City.
En collaboration avec la direction de la résidence, vous serez responsable de la gestion globale de l'établissement. Vos missions incluront notamment :
Gestion opérationnelle : Superviser l'ensemble des opérations pour garantir une expérience client exceptionnelle, tout en respectant les standards de qualité.
Gestion financière : Assurer la rentabilité en gérant les budgets, en optimisant les coûts et en augmentant les revenus grâce à des stratégies efficaces.
Management des équipes : Encadrer, motiver et développer les équipes, tout en favorisant un climat de travail positif et productif.
Relations clients : Garantir un accueil chaleureux et personnalisé à chaque client, gérer les retours et avis clients avec professionnalisme, et veiller à la satisfaction continue des clients.
Conformité et sécurité : S'assurer du respect des normes de sécurité, d'hygiène et des réglementations en vigueur. Encadrement et coordination d'une équipe de 30 collaborateurs
Vous justifiez d'une expérience en hôtellerie 4*.
Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais
Maîtrise des outils informatiques (Pack office, Outlook)
Sens de la relation client
Capacité à encadrer et animer une équipe en proximité
Sens des responsabilités et de l'organisation
Esprit d'équipe, dynamisme, volonté et polyvalence
Informations complémentaires
Type de contrat de travail : CDI
Date démarrage souhaité : 15/10/2024
Temps de travail & horaires : 39 heures par semaine, Horaires flexibles/variables/ Travail le WE et jours fériés
Rémunérations & avantages : 3865 € brut par mois, indemnité repas, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs.
Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectives d'évolution au niveau local ou national. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Expérience requise
Expérience exigée de 2 An(s)
Informations sur l'établissement
Odalys City, acteur clé sur les appart'hôtels de centre-ville !
Le Groupe Odalys poursuit depuis ces dernières années une politique de développement sur le marché de l'appart'hôtel en centre-ville avec sa marque Odalys City !
Odalys City, c'est 30 Appart'hôtels ouverts partout en France.
Composés de studios prêts à vivre dotés d'un coin cuisine et d'un espace bureau avec accès wifi gratuit pour plus d'autonomie et de liberté, ils proposent tous les services hôt...
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