Description
En tant que Responsable Exploitation h/f, vous supervisez et gérez l'activité économique et humaine de l'ensemble de l'hôtel (hôtel et restauration). Pour cela, vos missions s'articulent autour de différentes missions : Vous fidélisez et développez la clientèle et la fréquentation de l'hôtel, à travers différentes optimisations et actions internes et externes. Vous développez votre périmètre et la qualité de service client, grâce à différentes opérations dont vous êtes à l'initiative et que vous proposez. Vous les déployez avec votre équipe. Vous accompagnez, formez, et faites monter en compétences les équipes. Vous pilotez, suivez, et analysez les indicateurs de performance, et proposez vos budgets.Garant de la performance, vous mettez les actions adéquates en place (sur site, à l'externe, à travers l'animation des réseaux sociaux, etc...).
Expérience requise
Débutant accepté