Description
Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons urgemment un Agent hôtelier polyvalent (H/F).
Poste à pourvoir pour le vendredi 6, samedi 7 et dimanche 8 septembre 2024.
Horaires : vendredi 6, samedi 7 et dimanche 8 septembre, de 9h à 17h en continu (hors temps de repas).
Un renouvellement de CDD pourra vous être proposé pour travailler ensuite du lundi au vendredi sur une plus longue durée.
L'agent/e polyvalent/e assure un service personnalisé auprès de la personne accueillie.
Ses missions :
- participer au service hôtelier afin d'offrir aux résidents un cadre de vie agréable.
relation clients :
- Veiller au bien être et à la satisfaction des résidents.
Service de restauration :
Effectuer la mise en place / dresser les tables avant le service des repas
Servir les repas, débarrasser les tables
Assurer la plonge vaisselle et le rangement
Redresser et nettoyer la salle de restaurant.
CONNAISSANCES ATTENDUES ET COMPETENCES CLES REQUISES
- Etre force de proposition
- Connaitre les normes d'hygiène et les règles de sécurité
- Etre bienveillant et attentionné
- Travailler de manière autonome avec discrétion et une totale confidentialité
- Etre capable d'intervenir dans le respect de la personne, de son intégrité et son intimité
- Etre organisé : respect du planning défini par la direction et respect des habitudes de résidents
Une première expérience en service et/ou qualification dans le domaine est demandée.
L'agent polyvalent hôtelier peut être également appelé à effectuer des missions ponctuelles à l'intérieur de la résidence et à répondre à toute directive émanant de son supérieur direct ou un membre de la direction.
Poste à pourvoir pour le vendredi 6, samedi 7 et dimanche 8 septembre 2024.
Horaires : vendredi 6, samedi 7 et dimanche 8 septembre, de 9h à 17h en continu (hors temps de repas).
Un renouvellement de CDD pourra vous être proposé pour travailler ensuite du lundi au vendredi sur une plus longue durée.
L'agent/e polyvalent/e assure un service personnalisé auprès de la personne accueillie.
Ses missions :
- participer au service hôtelier afin d'offrir aux résidents un cadre de vie agréable.
relation clients :
- Veiller au bien être et à la satisfaction des résidents.
Service de restauration :
Effectuer la mise en place / dresser les tables avant le service des repas
Servir les repas, débarrasser les tables
Assurer la plonge vaisselle et le rangement
Redresser et nettoyer la salle de restaurant.
CONNAISSANCES ATTENDUES ET COMPETENCES CLES REQUISES
- Etre force de proposition
- Connaitre les normes d'hygiène et les règles de sécurité
- Etre bienveillant et attentionné
- Travailler de manière autonome avec discrétion et une totale confidentialité
- Etre capable d'intervenir dans le respect de la personne, de son intégrité et son intimité
- Etre organisé : respect du planning défini par la direction et respect des habitudes de résidents
Une première expérience en service et/ou qualification dans le domaine est demandée.
L'agent polyvalent hôtelier peut être également appelé à effectuer des missions ponctuelles à l'intérieur de la résidence et à répondre à toute directive émanant de son supérieur direct ou un membre de la direction.
Horaires
35H
Compétences requises
- Accueillir le client et l'installer (compétence souhaitée).
- Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance (compétence souhaitée).
- Effectuer le service des plats à table (compétence souhaitée).
- Réaliser la mise en place de la salle et de l'office (compétence souhaitée).
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local (compétence souhaitée).
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) (compétence souhaitée).
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles (compétence souhaitée).
- être force de proposition (compétence exigée).
- bienveillance et attention (compétence exigée).
- travailler de manière autonome (compétence exigée).
- être à l'écoute (compétence exigée).
- organisation (compétence exigée).
- discrétion et respect de la confidentialité (compétence exigée).
- Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance (compétence souhaitée).
- Effectuer le service des plats à table (compétence souhaitée).
- Réaliser la mise en place de la salle et de l'office (compétence souhaitée).
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local (compétence souhaitée).
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) (compétence souhaitée).
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles (compétence souhaitée).
- être force de proposition (compétence exigée).
- bienveillance et attention (compétence exigée).
- travailler de manière autonome (compétence exigée).
- être à l'écoute (compétence exigée).
- organisation (compétence exigée).
- discrétion et respect de la confidentialité (compétence exigée).
Expérience requise
3 Mois