Description
Rattaché(e) à la direction Générale de l'établissement et des services généraux, situé au coeur de Paris dans le 8ème arrondissement.
En tant que Directeur des opérations hôtellerie de luxe F/H en CDI, vous êtes responsable de la bonne tenue des bureaux et lieux communs de votre étage.
Vous serez responsable de la qualité des prestations offertes par la Direction des Services Généraux.
A ce titre, vous serez amené à :
- Veiller aux conditions d'accueil des collaborateurs et de visiteurs intra Groupe, ainsi qu'à l'agencement des bureaux et à l'entretien des locaux ;
- Etre garant(e) de la qualité des prestations fournies par votre équipe avec pour but de satisfaire une clientèle de luxe ;
- Veiller à l'application de la politique et aux procédures définies par la direction des Services Généraux ;
- Animer, coordonner et contrôler le travail du personnel chargé du nettoyage et de l'entretien du site ;
- Vérifier la propreté de l'ensemble du site (bureaux, sanitaires, couloirs, escaliers.), leur agencement et la maintenance des installations et du mobilier ;
- Tenir un rôle d'intermédiaire entre les clients internes (collaborateurs) du site et les différents services de la direction des Services Généraux, ainsi qu'avec les prestataires extérieurs.
- Management des gouvernant(es) général(es).
- Savoir gérer une salle de fitness.
Diplôme / Connaissances requises :
- Titulaire d'un Bac + 2/3 (Brevet de Technicien Supérieur, Licence ou équivalent) en Gestion et Management Hôtelier ;
- Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, Power Point);
Maitrise de l'anglais courant.
Savoir-Être / Aptitudes comportementales :
- Expérience confirmée sur un poste similaire d'au moins 2 ans dans un établissement 4 ou 5 étoiles où vous avez fait vos preuves en gestion et management d'équipe.
- Excellente présentation, sens du détail et de l'accueil ;
- Garant d'une communication efficace et d'un suivi assidu ;
- Bonne organisation et aptitude à la mémorisation de plusieurs informations ;
- Bonne aisance relationnelle ;
- Bonne connaissance bureautique ;
- Amabilité et discrétion de rigueur ;
- Réactivité, dynamisme et aptitude à gérer les conflits et plaintes clients.
En tant que Directeur des opérations hôtellerie de luxe F/H en CDI, vous êtes responsable de la bonne tenue des bureaux et lieux communs de votre étage.
Vous serez responsable de la qualité des prestations offertes par la Direction des Services Généraux.
A ce titre, vous serez amené à :
- Veiller aux conditions d'accueil des collaborateurs et de visiteurs intra Groupe, ainsi qu'à l'agencement des bureaux et à l'entretien des locaux ;
- Etre garant(e) de la qualité des prestations fournies par votre équipe avec pour but de satisfaire une clientèle de luxe ;
- Veiller à l'application de la politique et aux procédures définies par la direction des Services Généraux ;
- Animer, coordonner et contrôler le travail du personnel chargé du nettoyage et de l'entretien du site ;
- Vérifier la propreté de l'ensemble du site (bureaux, sanitaires, couloirs, escaliers.), leur agencement et la maintenance des installations et du mobilier ;
- Tenir un rôle d'intermédiaire entre les clients internes (collaborateurs) du site et les différents services de la direction des Services Généraux, ainsi qu'avec les prestataires extérieurs.
- Management des gouvernant(es) général(es).
- Savoir gérer une salle de fitness.
Diplôme / Connaissances requises :
- Titulaire d'un Bac + 2/3 (Brevet de Technicien Supérieur, Licence ou équivalent) en Gestion et Management Hôtelier ;
- Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, Power Point);
Maitrise de l'anglais courant.
Savoir-Être / Aptitudes comportementales :
- Expérience confirmée sur un poste similaire d'au moins 2 ans dans un établissement 4 ou 5 étoiles où vous avez fait vos preuves en gestion et management d'équipe.
- Excellente présentation, sens du détail et de l'accueil ;
- Garant d'une communication efficace et d'un suivi assidu ;
- Bonne organisation et aptitude à la mémorisation de plusieurs informations ;
- Bonne aisance relationnelle ;
- Bonne connaissance bureautique ;
- Amabilité et discrétion de rigueur ;
- Réactivité, dynamisme et aptitude à gérer les conflits et plaintes clients.
Expérience requise
Expérience exigée de 1 An(s)
Informations sur l'établissement
Elior Services est une filiale d'Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services.
Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du Facility Management, Elior Services allie savoir-faire et expertise pour construire des projets sur-mesure au coeur de l'environnement de ses clients.
Elior Services est composé de plusieurs entités qui sont des acteurs majeurs dans leur domaine :
- Elior Services Propreté, expert en propret�..
Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du Facility Management, Elior Services allie savoir-faire et expertise pour construire des projets sur-mesure au coeur de l'environnement de ses clients.
Elior Services est composé de plusieurs entités qui sont des acteurs majeurs dans leur domaine :
- Elior Services Propreté, expert en propret�..