Description
Relation client
* Etre le meilleur ambassadeur de l'esprit OKKO HOTELS auprès des clients de l'hôtel
* Contribuer à la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour depuis son accueil jusqu'à son départ
* Contribuer à la fidélisation des clients en étant toujours à l'écoute de leurs besoins et réactifs dans la mise en œuvre de solutions
Dans le respect des procédures opérationnelles internes :
* Accueil des clients
* Prise de réservations
* Facturation
*Gestion des réservations en direct et OTA
* Préparation et mise en place de l'offre petit-déjeuner, snacking et aperitivo
* Respecter les normes d'hygiènes et de sécurité
* Expérience en hôtellerie 4 étoiles souhaitée
* Maitrise des outils informatiques / Français, Anglais courant
* Excellent relationnel, personnalité extravertie, esprit de service reconnu
* Partage des valeurs OKKO HOTELS : convivialité, générosité, modernité et sérénité
* Poste à pourvoir immédiatement
· Expérience en hôtellerie 4* souhaitée
· Maitrise des outils informatiques / Français, Anglais courant
· Excellent relationnel, personnalité extravertie, esprit de service reconnu
· Partage des valeurs OKKO HOTELS : convivialité, générosité, modernité et sérénité
* Etre le meilleur ambassadeur de l'esprit OKKO HOTELS auprès des clients de l'hôtel
* Contribuer à la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour depuis son accueil jusqu'à son départ
* Contribuer à la fidélisation des clients en étant toujours à l'écoute de leurs besoins et réactifs dans la mise en œuvre de solutions
Dans le respect des procédures opérationnelles internes :
* Accueil des clients
* Prise de réservations
* Facturation
*Gestion des réservations en direct et OTA
* Préparation et mise en place de l'offre petit-déjeuner, snacking et aperitivo
* Respecter les normes d'hygiènes et de sécurité
* Expérience en hôtellerie 4 étoiles souhaitée
* Maitrise des outils informatiques / Français, Anglais courant
* Excellent relationnel, personnalité extravertie, esprit de service reconnu
* Partage des valeurs OKKO HOTELS : convivialité, générosité, modernité et sérénité
* Poste à pourvoir immédiatement
· Expérience en hôtellerie 4* souhaitée
· Maitrise des outils informatiques / Français, Anglais courant
· Excellent relationnel, personnalité extravertie, esprit de service reconnu
· Partage des valeurs OKKO HOTELS : convivialité, générosité, modernité et sérénité
Compétences requises
- Il est souhaité de savoir parler Français.
Expérience requise
Débutant accepté
Informations sur l'établissement
OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d'offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d'aujourd'hui et de demain. Notre conception de l'hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 50 hôtels en France. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l'aventure OKKO HOTELS !