Description
Vous êtes responsable de l'exploitation d'une résidence étudiante récente de 3 ans, dans ses dimensions techniques, commerciales, humaines, financières, dans un objectif de qualité et de rentabilité, selon les règles de sécurité des biens et des personnes.
Vous commercialisez la résidence auprès des écoles et universités de la ville, et vous gérez les dossiers et baux des étudiants. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys Campus.
Manager vos collaborateurs (recrutement, intégration, formation, animation d'équipe, points réguliers, entretiens annuels et professionnels, remontée des besoins en formation, application des règles en matière du droit du travail, gestion du temps et des absences, dossiers disciplinaires, évolution professionnelle et mobilité interne, etc.)
Elaborer et piloter le budget d'exploitation de la résidence (suivi consommations d'énergies, sous-traitance et frais de personnel, maîtrise des charges d'exploitation, atteinte du budget et rentabilité)
Participer activement au développement commercial des résidences (optimisation du RevPAR et du taux d'occupation, développement du CA des ventes sur place)
Démarcher régulièrement les écoles, universités, centres de formation et entreprises
Veiller à l'entretien et la maintenance de la résidence dans le but de pérenniser les bâtiments
Gérer les relations avec les éventuels prestataires externes (ménage, technique, etc.), veiller au respect du cahier des charges et effectuer des contrôles réguliers
Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
Faire les visites d'appartement et les états des lieux d'entrées et sorties des étudiants
Gérer et suivre les dossiers administratifs des locataires potentiels (bail)
Garantir la satisfaction client, suivre la réputation de la résidence (visibilité, parcours client, notes qualités, gestion des insatisfactions, etc.) et mettre en place des plans d'action
Représenter Odalys sur le marché local, développer les relations institutionnelles et partenariats locaux
Représenter Odalys auprès des propriétaires, entretenir de bonnes relations et participer aux assemblées générales
Vous êtes diplômé(e) en management, en immobilier, en hôtellerie ou en tourisme, et vous disposez d'une expérience confirmée sur un poste similaire
Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais
Personne de terrain, vous aimez le contact de la clientèle étudiante
Gestion d'un compte d'exploitation, orienté(e) résultat
Savoir développer votre réseau dans l'intérêt de l'entreprise
Autonome pour gérer votre activité, fiable et responsable
Excellente présentation et sens de la relation client
Esprit d'équipe, agilité, disponibilité et polyvalence
Informations complémentaires :
Type de contrat de travail : CDI
Dates du contrat : 02/09/2024
Temps de travail & horaires : 39 heures par semaine
Rémunérations & avantages : 2419.29 € brut par mois, possibilité éventuelle de logement individuel, indemnité repas, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs
Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectives d'évolution au niveau local ou national.
Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Vous commercialisez la résidence auprès des écoles et universités de la ville, et vous gérez les dossiers et baux des étudiants. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys Campus.
Manager vos collaborateurs (recrutement, intégration, formation, animation d'équipe, points réguliers, entretiens annuels et professionnels, remontée des besoins en formation, application des règles en matière du droit du travail, gestion du temps et des absences, dossiers disciplinaires, évolution professionnelle et mobilité interne, etc.)
Elaborer et piloter le budget d'exploitation de la résidence (suivi consommations d'énergies, sous-traitance et frais de personnel, maîtrise des charges d'exploitation, atteinte du budget et rentabilité)
Participer activement au développement commercial des résidences (optimisation du RevPAR et du taux d'occupation, développement du CA des ventes sur place)
Démarcher régulièrement les écoles, universités, centres de formation et entreprises
Veiller à l'entretien et la maintenance de la résidence dans le but de pérenniser les bâtiments
Gérer les relations avec les éventuels prestataires externes (ménage, technique, etc.), veiller au respect du cahier des charges et effectuer des contrôles réguliers
Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
Faire les visites d'appartement et les états des lieux d'entrées et sorties des étudiants
Gérer et suivre les dossiers administratifs des locataires potentiels (bail)
Garantir la satisfaction client, suivre la réputation de la résidence (visibilité, parcours client, notes qualités, gestion des insatisfactions, etc.) et mettre en place des plans d'action
Représenter Odalys sur le marché local, développer les relations institutionnelles et partenariats locaux
Représenter Odalys auprès des propriétaires, entretenir de bonnes relations et participer aux assemblées générales
Vous êtes diplômé(e) en management, en immobilier, en hôtellerie ou en tourisme, et vous disposez d'une expérience confirmée sur un poste similaire
Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais
Personne de terrain, vous aimez le contact de la clientèle étudiante
Gestion d'un compte d'exploitation, orienté(e) résultat
Savoir développer votre réseau dans l'intérêt de l'entreprise
Autonome pour gérer votre activité, fiable et responsable
Excellente présentation et sens de la relation client
Esprit d'équipe, agilité, disponibilité et polyvalence
Informations complémentaires :
Type de contrat de travail : CDI
Dates du contrat : 02/09/2024
Temps de travail & horaires : 39 heures par semaine
Rémunérations & avantages : 2419.29 € brut par mois, possibilité éventuelle de logement individuel, indemnité repas, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs
Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectives d'évolution au niveau local ou national.
Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Expérience requise
Expérience exigée de 2 An(s)
Informations sur l'établissement
Odalys Campus, des résidences pensées pour les étudiants !
En 20 ans d'existence, le Groupe Odalys s'est hissé au second rang européen sur le marché de la résidence gérée sur les marchés de l'hébergement touristique, affaires et étudiants.
Et en réponse au manque d'hébergements disponibles dans une grande majorité de villes universitaires, le Groupe Odalys a développé un concept de résidences modernes prêtes-à-vivre pour étudiants et jeunes actifs avec sa marq...
En 20 ans d'existence, le Groupe Odalys s'est hissé au second rang européen sur le marché de la résidence gérée sur les marchés de l'hébergement touristique, affaires et étudiants.
Et en réponse au manque d'hébergements disponibles dans une grande majorité de villes universitaires, le Groupe Odalys a développé un concept de résidences modernes prêtes-à-vivre pour étudiants et jeunes actifs avec sa marq...