H/F RESPONSABLE DE SECTEUR - LOGEMENT SOCIAL - 92
Ltd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Encadrement BTP et Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l'International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences du marché. Le poste : Rattaché au Directeur Immobilier de la Direction départementale, vous êtes garant du bon entretien d'un patrimoine d'environ 1000 logements. A ce titre, vous animez une équipe de gardiens et êtes l'interlocuteur privilégié entre l'équipe proximité et l'équipe administrative. - Vous encadrez une équipe de gardiens et les accompagnez dans l'exercice de leur mission et de leur relation avec les clients, - Vous êtes garant de l'opérationnalité des dispositifs et règles de sécurité mis en œuvre sur le bâti et gérez toute dégradation, dysfonctionnement ou anomalies constatés, - Vous commandez et contrôlez les travaux de maintenance courante et traitez les réclamations techniques émanant du service client dans le domaine des remises en état de logement dans le respect des délais et des budgets alloués, - Vous veillez à la propreté du site et à la qualité de la relation client sur ce patrimoine, - Vous gérez les sinistres dans le cadre de la convention IRSI, - Vous proposez et mettez en œuvre des actions de Gestion Urbaine de Proximité (GUP), - Vous prenez en charge le suivi des GPA sur les opérations neuves de votre secteur, - Vous vous assurez du respect des obligations contractuelles des prestataires et en organisez le contrôle et l'évaluation (om, ménage, espaces verts et autres contrats d'entretien courant), - Vous représentez, par délégation, la société ou le service dans des réunions internes/externes, - Vous assurez le suivi budgétaire et son reporting auprès du Directeur Immobilier. Profil recherché : BAC+2/5 (Immobilier, bâtiment) et une expérience professionnelle confirmée de 3 ans minimum dans une fonction similaire (management de proximité, gestion technique, relation client). Expérience dans les relations avec les partenaires locaux (élus, amicales locataires, tissus associatifs). Connaissances en gestion locative et technique des immeubles, gestion des budgets, qualités rédactionnelles. Capacité à s'adapter aux différents interlocuteurs, posture professionnelle, expérience de management d'équipe, sens du dialogue, capacités à gérer des imprévus, une bonne organisation personnelle.
- LTd
- Nanterre (92)
- CDI
Responsable BE VRD (H/F)
Société incontournable sur le marché du recrutement français et européen, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'ingénierie VRD. Nous recherchons pour un de nos clients, une entreprise de Travaux Publics, un(e) Responsable de Bureau d'études VRD. Le poste : Sous la responsabilité d'un Directeur de Projets, vous êtes en charge de la conception de projets multi-sectoriels (industriels, lotissements, urbains, artisanales, assainissement et distribution d'eau potable). Vous aurez les responsabilités suivantes : - Animer les réunions techniques de projet avec le client, les concessionnaires et le bureau de contrôle, - Analyser les besoins du client à travers les programmes et les cahiers des charges, - Etablir les tableaux de bord de suivi et de reporting, - Etablir et vérifier le coût prévisionnel des travaux à chaque étape du projet, - Coordonner, organiser et planifier le travail en équipe avec le projet et les autres services, - Intégrer le développement durable et la démarche HQE, - Suivre, coordonner et contrôler les plans et les études, - Piloter les démarches administratives (PC, PCMOD, DICPE?), - Etablir ou valider les dossiers de consultation, d'analyse des offres et des marchés, - Synthétiser techniquement et valider les plans d'exécution des entreprises, - Coordonner les prestations liées aux travaux : contrôles, essais, réceptions et livraisons, - Contrôler la qualité d'exécution et les délais de réalisation, - Veiller à la rentabilité des opérations qui lui sont confiées, - Alerter son chef de service de toute dérive ou de risque d'écart par rapport aux objectifs programmés, - Participer aux réunions internes, aux bilans de fin de contrats et aux retours d'expérience. - Encadrer l'équipe projet dédiée au suivi de ses projets en phase conception et réalisation, - Participer au développement de la clientèle et à la conquête de nouveaux clients. Profil recherché : De formation supérieure type Bac +4/+5 Génie Civil ou Travaux Publics ou diplôme Ingénieur ESTP, EIVP, INSA, vous justifiez d'une première expérience sur des missions similaires. La maitrise de logiciels de conception AutoCAD, Mensura ou similaire est un plus. Vous disposez également de connaissances géotechniques ou en dimensionnement des voiries. Vous êtes familier avec la gestion et le dimensionnement des réseaux ainsi qu'avec les marchés publics. Vous avez de bonne aptitudes rédactionnelles, capacités d'analyse et de synthèse. Vous êtes autonome, organisé(e) et réactif(ve).
- LTd
- Nice (06)
- CDI
Responsable d'équipe OPC/Planification (H/F)
LTD, expert depuis plus de 20 ans, est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisée en Ingénierie, Encadrement BTP et Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l International. 7 agences spécialisées situées en plein cœur de Paris, une agence aux Etats-Unis et une agence au Canada. Nous travaillons avec plus de 2 000 entreprises partenaires, présentes sur tout le territoire national. LTD connait une croissance en moyenne de 10 à 20% par an et se distingue par une démarche qui repose sur trois convictions fortes : Une spécialisation par secteurs et départements ce qui assure une réelle expertise de nos consultants dans leurs domaines d'activités respectifs Une réactivité et disponibilité maximale dues à la taille humaine de notre société Le respect des règles déontologiques régies par une chartre qualité rigoureuse Vous recherchez une Entreprise qui offre de vraies opportunités de développement, LTd propose une évolution possible à l'ensemble de ses salariés ! Le poste : Rattaché au Directeur Opérationnel, en tant que Responsable de missions OPC/Planification, vos principales missions sont de : Manager l'équipe Planification/OPC, assurant la veille technique, réglementaire et juridique. Gérer les relations client et superviser les affaires sur divers types de missions. Aider à l'élaboration de la planification stratégique et à la mise à jour de plannings directeurs. Coordonner l'ordonnancement, le pilotage et la coordination des travaux en phase de chantier. Contrôler et organiser les plans de charge et la production de votre équipe, contribuant au développement interne et externe de l'activité. Profil recherché : Vous travaillerez principalement sur des projets de grande envergure dans le domaine de l'organisation, la planification et la coordination (OPC) en phases de conception et de réalisation. De formation Bac +5, type école d'ingénieurs ou équivalent spécialisé en management de projet ou génie civil, vous justifiez d'une expérience minimum de 5 ans dans le domaine de l'OPC, avec une maîtrise des outils de planification tels que MS Project ou Sciforma, et des outils de représentation graphique comme Sketchup ou Illustrator. Vous êtes reconnu pour votre capacité à mener une équipe, votre responsabilité et autonomie, votre rigueur et agilité, ainsi que pour vos compétences analytiques et adaptatives.
- LTd
- Paris 01 (75)
- CDI
Responsable d'Equipe - Usine (H/F)
LTD, expert depuis plus de 20 ans, est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail spécialisée en Tertiaire Hautes Compétences, Fonctions Supports, Banque-Finance-Assurance et Ingénierie BTP. Le poste : Ltd, Cabinet de Recrutement et Agence de Travail Temporaire recrute pour une entreprise reconnue mondialement un(e) Chef d'Equipe Usine dans le cadre d'un CDD de 6 mois renouvelable Rattaché(e) au Responsable Production, le/la Chef d'Equipe est responsable de l'encadrement du personnel de son équipe (composée opérateurs/trices, techniciens de maintenance, opérateurs support de ligne etc.) et de la production pour les lignes de production du site durant son quart. Vos principales missions sont les suivantes : - Réaliser les volumes de production planifiés en qualité, quantité et délais, et détecter les priorités sur son quart - Garantir la conformité qualité des productions - Améliorer les rendements et l'efficience de l'équipe - Animer et garantir en permanence la sécurité au sein de l'équipe - Suivre les arrêts sur son quart et déterminer les priorités d'intervention - Garantir la bonne réalisation du planning de maintenance préventif sur son quart - Encadrer et développer les collaborateurs de son équipe : management, formation, autonomie - Améliorer les équipements sous sa responsabilité en développant les méthodes de l'amélioration continue. - Déployer les chantiers de définitions des standards d'équipements critiques avec les ressources clefs - Définir le processus d'animation et d'amélioration des standards d'équipement Profil recherché : De formation technique type Ecole d'ingénieurs ou Universités, votre expérience vous a permis de vous familiariser avec les équipements de production. Reconnu(e) pour votre leadership, vous savez mettre en œuvre des qualités d'écoute, de communication et de capacité à motiver. Fédérateur(rice), vous disposez d'une expérience solide en management (+ de 5 ans). Vous faites preuve d'une orientation performance et d'une bonne capacité d'analyse. Vos actions sont tournées vers l'atteinte de résultats opérationnels. Vous savez travailler en équipe au sein de groupes de travail visant à améliorer les performances. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique notamment SAP.
- LTd
- Clamart (92)
- CDD
Responsable de département (H/F)
Créée en 2021 à Lyon, Kali Group est une start-up qui vient bousculer le monde du conseil. Parce que chez Kali, nous croyons aux rencontres, à l'importance de saisir les opportunités et d'avancer comme on le souhaite dans sa vie professionnelle, nous voulons être les premiers à proposer un modèle d'accompagnement basé sur la liberté. Ainsi, l'assistance technique peut être un véritable propulseur de réussite, levier de recrutement, pour une collaboration pérenne entre ingénieurs et industriels. Notre modèle novateur porte déjà ses fruits, avec des équipes en hyper-croissances, et l'ouverture de deux nouvelles agences en région. Le poste : Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Responsable de département (H/F). Rejoignez les équipes d'un industriel d'envergure spécialisé dans le secteur de l'énergie et en plein développement dans le Grand Est, plusieurs postes sont à pourvoir notamment sur les sites de Nancy, Metz et Besançon ! A ce titre, vous êtes en charge de : - Gestion du département : Superviser et diriger les équipes (45 à 70 personnes) pour garantir le bon fonctionnement et la performance du département. - Stratégie et planification : Développer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer la performance et l'efficacité opérationnelle. - Gestion de projet : Piloter les projets du département, de la conception à la réalisation, en assurant le respect des délais et des budgets. - Budgétisation et finance : Gérer le budget du département, analyser les coûts et optimiser les dépenses. - Relations clients : Maintenir et développer des relations solides avec les clients, partenaires et autres parties prenantes. - Conformité et réglementation : Assurer la conformité aux régulations et normes du secteur de l'énergie. - Innovation et développement : Encourager l'innovation et l'amélioration continue au sein du département. Profil recherché : Issu d'une formation d'ingénieur en Génie mécanique, climatique ou équivalent, vous justifiez d'une expérience minimale de 5 ans sur un poste similaire. Vous avez d'excellentes compétences en communication et en leadership, ainsi qu'en gestion de budget et de projets. Le poste est à pourvoir immédiatement, cependant, nous pouvons attendre le temps d'un préavis. Rencontrons-nous : Vous êtes disponible immédiatement - Si vous vous reconnaissez dans les missions et le profil, n'hésitez plus et postulez. Nous pourrons échanger à propos de votre projet et dessiner ensemble votre avenir professionnel !
- Kali Group
- Besancon (25)
- CDI
RESPONSABLE DE RAYON - ST DENIS - ALTERNANCE (H/F)
Notre centre de formation est un acteur de la formation professionnelle à La Réunion, avec des implantations à Saint Marie, Saint Gilles Les Bains et Saint Pierre. Nous sommes spécialisés dans les secteurs du commerce et de l'administration, et proposons une large gamme de formations diplômantes allant du niveau Bac à Bac +3. Nos formations sont conçues pour répondre aux besoins actuels du marché du travail, et sont dispensées par des enseignants qualifiés et expérimentés. Nous offrons une grande variété de cursus, adaptés aux profils et aux ambitions des étudiants, avec des programmes évolutifs qui prennent en compte les changements et les défis de l'environnement économique. Au-delà de la formation, notre centre offre également un accompagnement personnalisé aux étudiants. Nous mettons également à disposition des étudiants des ressources pédagogiques et des infrastructures modernes pour faciliter leur apprentissage et leur réussite. Le poste : Tu es à la recherche d'une expérience professionnelle enrichissante dans le domaine de la vente - Nous avons le poste parfait pour toi ! Rejoins notre équipe en tant que Responsable de Rayon en alternance à St Denis. En tant que Responsable Service Clients, tu auras pour mission d'assurer la satisfaction de nos clients et de garantir un service de qualité. Tu seras en charge de la gestion et de l'animation de ton rayon, de la mise en place des opérations commerciales et de la gestion des stocks. Nous recherchons une personne dynamique, motivée et dotée d'un excellent sens du relationnel. Si tu es passionné(e) par le commerce et que tu as envie de te former dans une entreprise stimulante, alors ce poste est fait pour toi ! Ce contrat en alternance te permettra d'acquérir de nouvelles compétences et de mettre en pratique tes connaissances théoriques. Tu seras accompagné(e) par une équipe bienveillante et professionnelle, prête à t'aider à atteindre tes objectifs. Ne rate pas cette opportunité de booster ta carrière dans la vente ! Postule dès maintenant et rejoins notre équipe passionnée. Nous avons hâte de faire ta connaissance ! Profil recherché : Savoir-faire demandés : - Accueillir les clients - Activités de vente - Assurer la gestion de clients Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Communiquant - Déterminé
- STAND UP FORMATION REUNION
- St Denis (974)
- CDD
RESPONSABLE MAGASINER - ST PIERRE - ALTERNANCE (H/F)
Notre centre de formation est un acteur de la formation professionnelle à La Réunion, avec des implantations à Saint Marie, Saint Gilles Les Bains et Saint Pierre. Nous sommes spécialisés dans les secteurs du commerce et de l'administration, et proposons une large gamme de formations diplômantes allant du niveau Bac à Bac +3. Nos formations sont conçues pour répondre aux besoins actuels du marché du travail, et sont dispensées par des enseignants qualifiés et expérimentés. Nous offrons une grande variété de cursus, adaptés aux profils et aux ambitions des étudiants, avec des programmes évolutifs qui prennent en compte les changements et les défis de l'environnement économique. Au-delà de la formation, notre centre offre également un accompagnement personnalisé aux étudiants. Nous mettons également à disposition des étudiants des ressources pédagogiques et des infrastructures modernes pour faciliter leur apprentissage et leur réussite. Le poste : Nous recherchons un Responsable Magasiner en alternance pour notre magasin de St Pierre ! ? Si tu es passionné(e) par le service clients et que tu as le sens du commerce, cette opportunité est faite pour toi ! Tu auras pour mission de gérer et d'animer une équipe, de veiller à la satisfaction des clients et de contribuer au développement des ventes. Le poste idéal pour mettre en pratique tes compétences en merchandising et en relation client, tout en préparant un diplôme en alternance. Rejoins notre équipe dynamique et conviviale pour une expérience enrichissante dans le secteur de la vente au détail ! Si tu es motivé(e) et que tu as envie de t'investir dans un projet stimulant, n'hésite plus et envoie ta candidature dès maintenant ! Profil recherché : Formation : BAC +2 logistique Savoir-faire demandés : - Accueillir les clients - Activités de vente - Analyse commerciale Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Calme - Communiquant - Déterminé
- STAND UP FORMATION REUNION
- St Pierre (974)
- CDD
Responsable SAV (H/F)
SHOCK, c'est 4 agences Réunionnaises spécialisées dans le travail temporaire et le recrutement depuis près de 22 ans. Première agence d'Insertion dans le BTP à la Réunion, SHOCK INTERIM a vu le jour en 2001. Depuis, SHOCK s'est complété de 3 autres agences dans le Nord, le Sud et l'Ouest de l'île et s'est diversifié dans le TERTIAIRE, le MEDICAL et l'INDUSTRIE. Notre écoute et l'accompagnement de nos clients et de nos candidats dans le processus de recrutement, nous permettent de concilier de la meilleure des façons l'offre à la demande existante sur le marché de l'emploi réunionnais. Puisque l'humain et l'accompagnement sont au coeur de nos valeurs, n'attendez plus et décrochez votre prochain emploi avec SHOCK! Le poste : Nous sommes à la recherche active de deux Responsables SAV H/F pour notre client basé à Saint-Denis et à Saint-Pierre dans le secteur automobile. Vos missions seront les suivantes : Activités relatives au management de l'équipe Animer son équipe et suivre les modalités de rémunération Assurer l'encadrement de l'équipe, le suivi de l'activité et leur montée en compétences Définir et suivre les objectifs assignés à son équipe Appuyer son équipe dans leurs activités au quotidienActivités relatives à la gestion de l'activité Coordonner et fluidifier le traitement et la prise de rendez vous Suivre l'activité au travers des tableaux de bords et indicateurs d'activité Être force de proposition sur les actions correctives Suivre la disponibilité des pièces au préalable des rendez-vous prévus Participer à la gestion financière de l'activité Gérer avec ses équipes le parking managementActivités relatives à la gestion fonctionnelle de l'activité Gérer les litiges et établir un suivi des garanties Être garant du bon fonctionnement des échanges avec les services transverses Contribuer au développement commercial de l'après-vente Encadrer l'activité administrative de l'atelier Gérer la relation avec les expertsActivités relatives à la gestion qualité Être garant de la conformité, de la qualité ainsi que du suivi des ordres de réparation conformément aux méthodes constructeurs. Suivre les plans de maintenance des équipements Mettre en oeuvre la démarche qualité Profil recherché : Vous devez faire preuve de rigueur, de capacités d'organisation et avoir un excellent sens du service client. Une bonne maîtrise des outils informatiques est également requise. Ce poste est à pourvoir immédiatement en CDI. Savoir-faire demandés : - Accueillir les clients - Contrôler la prestation de services - Gérer des processus de travail - Gérer les réclamations des clients - Gérer une équipe - Prendre des décisions commerciales stratégiques - Présenter des rapports - Répondre aux demandes des clients - Service clients Savoir-être demandés : - Communiquant - Coopérant - Ecoute - Efficace - Engagé
- SHOCK
- St Pierre (974)
- CDI
Un(e) responsable Plaidoyer (H/F)
Forte d'un siècle d'engagement avec plus de 71 000 adhérents, 9000 bénévoles actifs, 650 salariés sur le territoire national et d'un réseau d'associations locales actives dans plus de 80 départements, la LPO est aujourd'hui la première association de protection de la nature en France. Elle oeuvre au quotidien pour la protection des espèces, la préservation des espaces et pour l'éducation et la sensibilisation à l'environnement. Des valeurs humaines individuelles et collectives : La motivation de l'action de la LPO pour la nature est en cohérence avec son fonctionnement interne et ses relations avec ses interlocuteurs : écoute, dialogue, entraide, tolérance, ouverture, convivialité (plaisir d'être ensemble et de partager), respect de la diversité (parité, handicap?), équité, solidarité, et responsabilité sociétale. La LPO agit au nom de l'intérêt général et revendique intégrité et transparence dans son action qu'elle exerce de façon apolitique, militante et indépendante. Le pôle Protection de la Nature Pôle historique des actions de conservation, le pôle Protection de la Nature est chargé de l'élaboration et la mise en oeuvre de la stratégie de l'association dans les domaines de la connaissance, l'expertise, la conservation, la gestion des espèces et des espaces, la limitation des pressions qui pèsent sur la biodiversité (pêche, agriculture, énergie et grandes infrastructures, etc.), que ce soit en France hexagonale, en Outre-mer et à l'international. L'ensemble de ces missions est réparti en quatre services métiers, et un nouveau service Juridique et Plaidoyer, dont la vocation est de structurer et conforter le positionnement et l'influence de la LPO en matière de préservation de la biodiversité, par le renforcement du plaidoyer et de l'action juridique. Afin de structurer et renforcer le nouveau service Juridique et Plaidoyer, la LPO France recherche son (e) responsable Plaidoyer. Le poste : Missions : Sous la responsabilité du responsable de service Juridique et Plaidoyer, et en lien étroit avec les responsables thématiques et la direction du Pôle, vous serez chargé(e) de contribuer aux objectifs du plaidoyer de la LPO France par la proposition et la mise en oeuvre de stratégies et campagnes permettant d'influer sur les politiques publiques. Parmi les sujets actuellement portés par la LPO France, on peut citer : la défense d'une agriculture protectrice du vivant, la protection des espèces et des espaces en danger, la préservation et restauration des écosystèmes naturels, la prise en compte des enjeux de biodiversité dans les choix de transition énergétique, l'engagement citoyen sur les questions de biodiversité, etc. Vous serez plus particulièrement en charge des missions suivantes (liste non exhaustive) : ?Élaborer et coordonner la mise en oeuvre de stratégies et campagnes de plaidoyer. -Concevoir et identifier les stratégies et campagnes de plaidoyer jugées prioritaires pour la LPO, en coordination avec les responsables thématiques et en veillant à mobiliser l'ensemble des pôles et services concernés. -Coordonner et superviser les programmes et plans d'actions définis dans le cadre des stratégies et campagnes de plaidoyer, notamment via l'animation de groupes projets transversaux. -Définir des outils de structuration et de suivi de ces programmes et plans d'actions : cartographie d'acteurs, veille prospective (réglementaire, législative, politique), développement d'argumentaires et documents de positionnements, rapportages, etc. -Mobiliser une palette d'actions et de leviers : rendez-vous décideurs, création d'alliances, pétitions, médiatisation des sujets (opérations coup de poing, etc.). -Impliquer le réseau LPO pour étayer les campagnes de plaidoyer et les porter localement. -Rechercher des financements. ?Développer et valoriser des stratégies et campagnes de plaidoyer -Communiquer et vulgariser les contenus de plaidoyer en interne et externe (dans le cadre de newsletters, éditions/publications, conférences, événements, prises de parole, etc.). -Rédiger des notes pédagogiques pour consulter ou tenir informer les instances de gouvernance de la LPO (Bureau, Conseil d'Administration, Conseil National, etc.). -Représenter la LPO par délégation de la Direction sur les sujets de plaidoyer à porter au sein d'instances et espaces de dialogue ou négociation extérieurs. -Identifier des pistes de développement de nouveaux sujets de plaidoyer. -Participer à la mise en oeuvre du plan stratégique de la LPO dans les domaines traités par le/la responsable Plaidoyer. -Valoriser les avancées (interne/externe) obtenues. Profil recherché : Profil de poste : ?Formation supéri
- LPO FRANCE
- Rochefort (17)
- CDI
Responsable Qualité/Environnement HF (H/F)
Lùkas recrutement est un cabinet spécialisé dans le recrutement de profils en industrie (CDI) dans le secteur Grand Ouest. Le poste : En tant que Responsable Qualité/Environnement HF, vos missions seront : - Management : une équipe de 4 personnes - S'assurer de la conformité des produits aux exigences règlementaires et assurer la veille réglementaire - Participer à la sensibilisation et à l'implication du personnel à la satisfaction des exigences clients et respect des règles d'hygiène - S'assurer de la mise en place de la culture qualité et de son suivi au quotidien - Veiller au suivi des plans d'actions relatifs au système qualité et aux différents audits - Assurer la gestion documentaire - Assister les pilotes de processus dans le management de leur processus - S'assurer du maintien des certifications du site : pilotage des audits, mise en place des plans d'action et suivi - Organiser les revues de direction et piloter le suivi des actions - Alerter le directeur de l'usine, en cas de problèmes liés aux produits, en cas de crise potentielle et de tout problème susceptible d'affecter le SMI - Suivre les indicateurs liés au service - Piloter la revue HACCP annuelle et les éventuelles mises à jour ponctuelles en cas de nouveaux procédés, matériels ou produits - Participer à la définition et à la mise en oeuvre de la politique environnementale - Participer à la mise à jour annuelle de l'analyse environnementale - Être l'interlocuteur privilégié de la DREAL Profil recherché : Expérience de 3 ans minimum à un poste similaire. Connaissances : référentiels IFS et BRC et les normes ISO 9001 et 14001 Maitrise des exigences règlementaires environnementales Maitrise des outils Word, Excel et l'informatique de manière générale Qualités requises : - Apprécie le travail sur le terrain - Dynamique - Sens du relationnel
- LUKAS RECRUTEMENT
- Bourneau (85)
- CDI
Responsable SAV (H/F)
Entreprise: PHASICS est une PME spécialisée dans l'innovation en optique, située sur le plateau de Saclay, à Saint Aubin (91). Créée en 2003, nous nous sommes développés en proposant des produits innovants de haute technologie pour les marchés de la métrologie laser, la métrologie optique et pour l'imagerie en microscopie. Tournée à l'international, nos produits sont reconnus mondialement pour leur qualité et leur précision. Nous réalisons 90% de notre chiffre d'affaires à l'export, principalement aux USA en Asie et en Europe). Les systèmes optiques sont de plus en plus présents dans les produits du quotidien, de la voiture autonome jusqu'aux systèmes d'observation inclus dans les satellites. Passionnées, expertes et créatives, les équipes de Phasics proposent des solutions en analyse de front d'onde haute résolution pour relever les défis d'aujourd'hui et de demain. Notre mission : faire évoluer le monde de la métrologie Laser et optique, pour que nos clients puissent faire avancer la médecine, l'aérospatial, la voiture autonome, et bien d'autres secteurs des hautes technologies. Notre Culture: Nos valeurs ne sont pas sortie d'un chapeau lors du Comex. Ce sont nos collaborateurs qui les ont choisis pour décrire au mieux la façon dont ils vivent PHASICS au quotidien: - Innovation: Il y a toujours une place pour les nouvelles idées chez PHASICS, et cette état d'esprit n'est pas limité aux produits. Développement, Commerce, Communication, RH. Là où il y a de nouvelles idées, il y a de la valeur. - Expertise: On ne se contente pas de connaître. Nous maitrisons chaque aspect de nos métiers, que ce soit pour délivrer des produits de haute qualité à nos clients, autant que pour satisfaire notre curiosité. - Collaboration: les idées les plus pertinentes émergent du collectif, et ça nous l'avons bien compris. - Confiance: Indispensable pour travailler ensemble dans un environnement sain, nous nous faisons confiance les uns-les autres, et puisque nous nous faisons confiance, nos clients nous font confiance également. - Satisfaction Client : Nous apportons des produits de hautes qualités, et restons à l'écoute de nos clients car nous avons à coeur de les accompagner au mieux sur leurs problématiques de métrologie laser, optique, ou en microscopie. Le poste : En tant qu'ingénieur avec des compétences en optique instrumentale, vous serez responsable de la mise en place et de la gestion de notre service après-vente. En complément des activités SAV, vous aurez en charge la supervision et l'amélioration continue de la qualité de nos produits et services. Ce rôle crucial nécessite une personne organisée, rigoureuse et dotée d'excellentes compétences en communication en anglais. Rattaché(e) au département Production/Industrialisation, vous serez en lien étroit avec l'ensemble des services de Phasics et vos principales missions seront : - Développer et structurer le pôle SAV dans le but d'assurer le meilleur service à nos clients tout en assurant la meilleure rentabilité pour cette activité ; - Améliorer les processus afin de les rendre plus efficaces pour le traitement des réclamations clients et des retours produits ; - Assurer un suivi rigoureux des demandes et garantir leur résolution rapide et satisfaisante ; - Former et encadrer l'équipe SAV pour maintenir un haut niveau de service clientSuivre les livraisons et la facturation ; - Se déplacer chez les clients pour assurer des formations, des installations et des réparations ; - Analyser les retours clients pour identifier les axes d'amélioration ; - Définir les actions correctives et préventives pour garantir la conformité et la qualité des produits ; Profil recherché : Vous êtes issu de formation supérieur (Bac+5, optique). Vous possédez une solide expérience dans le support et l'après-vente en milieu industriel, si possible dans l'encadrement et la gestion de ce type de service. - Vous êtes à l'aise en communication orale et écrite autant en français qu'en anglais ; - Vous avez des compétences relationnelles et la capacité à gérer les interactions clients de manière professionnelle ; - Vous avez un esprit d'équipe et un leadership ; - Vous êtes de nature curieuse et avez envie d'acquérir sans cesse de nouvelles compétences ; - Vous avez la capacité de résoudre les problèmes rapidement et efficacement ; - Vous êtes rigoureux, avez le souci du détail et avez des compétences organisationnelles et de gestion du temps ;
- Holistique RH
- Gif sur Yvette (91)
- CDI
Responsable qualité - Angers (H/F)
RL Carrières est une auto-entreprise spécialisée dans le recrutement. Elle tire sa différence dans l'accompagnement des candidats tout au long de leur processus de recrutement, jusqu'à leur premier jour d'embauche. Notre mission est de placer le candidat au coeur de ce parcours, en offrant un soutien personnalisé et des conseils adaptés pour garantir leur succès professionnel. Avec RL Carrières, chaque étape est franchie avec confiance et sérénité. Le poste : Vos missions seront : - Gérer la remontée des incidents et leurs suivis, en assurant une traçabilité efficace des actions entreprises pour leur résolution - Réaliser et suivre les revues techniques ainsi que la rédaction des manuels d'opération. - Assurer la gestion des plans de prévention avant chaque opération de transport - Gérer les relations avec les fournisseurs - Être l'interlocuteur privilégié du client pour les questions de qualité - Etablir et suivre des indicateurs QSE liés à l'activité - Rédaction et mise à jour des PAQ et documents afférents (analyse de risques.) Profil recherché : Diplômé d'une formation qualité ou ingénieur, de préférence dans le secteur de la mécanique et des matériaux, vous disposez de qualités rédactionnelles et relationnelles, des qualités d'analyses et de synthèses. Vous avez idéalement évolué dans le domaine de la métallurgie.
- RL CARRIERES
- Angers (49)
- CDI
Responsable de bar
**Le Plan B **, restaurant, bar à vin, tapas et cocktails situé dans le quartier animé du 6ème arrondissement de Lyon, recherche un **Chef de Bar** passionné pour diriger son équipe et sublimer l'expérience de ses clients. **Vos missions :** - Créer et élaborer une carte de cocktails originale, en accord avec l'esprit du lieu. - Sélectionner les vins et concevoir des accords mets et vins avec notre carte de tapas. - Superviser et former l'équipe de bar, en veillant à un service impeccable. - Gérer les stocks, les commandes et les relations avec les fournisseurs. - Assurer le respect des normes d'hygiène et de sécurité au bar. **Profil recherché :** - Expérience confirmée en tant que Chef de Bar ou Barman mixologue. - Connaissance approfondie des vins, des cocktails, et des techniques de bar. - Créativité, sens du service client, et leadership. - Capacité à travailler sous pression dans une ambiance conviviale et dynamique. **Nous offrons :** - Un cadre de travail chaleureux dans un quartier prisé. - La possibilité de laisser libre cours à votre créativité et d'innover. - Un rôle central dans le développement de notre bar à vin, tapas, et cocktails. Si vous souhaitez rejoindre **Le Plan B ** et participer à une aventure unique, envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation)
- Le plan B
- Lyon 06 (69)
- CDI
- Mensuel de 2300.0€ sur 12.0 mois
Responsable Bar H/f
Leader en France des parcs de loisirs indoor les complexes sous licences SpeedPark réunissent en un même lieu une multitude d'activité ( karting, bowling, laser, karaoké, plaine de jeux, jeux d'arcades, billards...). Speedpark est le lieu de loisirs idéal pour se réunir à tout âge, à tout moment, et passer un merveilleux moment en famille, entre amis... Le bar de notre complexe est le lieu de rencontre et de partage pour notre clientèle. Afin de dynamiser ce lieu de rencontre, nous recherchons Notre Responsable Barman H/F qui sera en charge d' : * Encadrer, fédérer et animer l'équipe bar * Préparer des cocktails mieux que personnes que ce soit un mojito ou un cocktail thématique et innovant. * Ecouter nos clients pour trouver la meilleure réponse à leurs désirs * Piloter et développer, en bon stratège, les résultats du pôle bar * Proposer, en tant que créatif, l'organisation d'évènements et d'actions commerciales temporaires. * Gérer les stocks * Garantir le respect des normes d'hygiène et de sécurité * Une formation en hôtellerie restauration est appréciée. Une première expérience en qualité de manager de Bar est requise afin de remplir les missions. Notre Responsable Barman H/f devra avoir une véritable capacité à fédérer son équipe. Une formation en mixologie serait un véritable plus à votre candidature et sera appréciée. En véritable chef d'orchestre d'un lieu de détente le sens du service client et de sa satisfaction est indispensable. L'enseigne partage des valeurs fortes : Honnêteté, Simplicité, Persévérance, Ouverture d'esprit ... Vous vous y retrouvez ? Nous sommes à 50% du chemin ! Le poste est à pourvoir à Brétigny Sur Orge dans le cadre d'un CDI à 35 heures, 2 jours de repos consécutif par semaine. Horaires sans coupures La rémunération sera fonction de votre expérience. + régime frais de santé + prévoyance Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 800,00€ à 2 300,00€ par mois Horaires : * Période de travail de 10 heures * Tous les week-ends * Travail de nuit * Travail en soirée * Travail les jours fériés Rémunération supplémentaire : * Pourboires * Primes Lieu du poste : En présentiel
- CDI
Responsable de bar H/FAccepte les débutant(e)s
Chez nous ça brasse, et pas du vent ! Mais qui sont les 3 BRASSEURS ? Ce sont des personnes enthousiastes qui font perdurer des recettes gourmandes du Nord, et un parfait savoir-faire de la bonne bière brassée sur place. Ici, ça sent bon le houblon et la convivialité, la carbonade et la générosité, la flammekueche et le goût du travail bien fait en toute simplicité ! Nous recherchons activement un RESPONSABLE DE BAR H/F en CDI Temps Complet (39h). Tes arômes : Tu assures tes arrières grâce à ton talent managérial applaudi pour son jeu fédérateur, pédagogue et bienveillant (de minimum 3 coéquipiers). Tu marqueras des buts grâce à ton goût du challenge et ta capacité à travailler en équipe avec enthousiasme. Le match nécessite de préférence la connaissance d'un environnement à fort volume (entre 200 et 500 couverts), mais saches que la victoire dépendra avant tout de ta personnalité de manager et de ta motivation ! Ta mission : Tu organises et animes ton bar, tout en entraînant et encadrant tes équipes sur le terrain. Pour que le match se déroule sans accrocs, tu es le titulaire pour ouvrir et fermer le bar. Un seul but, la satisfaction client ! Pendant les mi-temps, tu prends en charge la gestion administrative (du personnel, des stocks.). Tu te sens prêt à être ambassadeur de la marque "3 Brasseurs" ? Ne rates pas cette opportunité de brasser ensemble travail et plaisir ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2¿350,00€ à 2¿550,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Période de travail de 8 Heures Lieu du poste : En présentiel
- St Marcel les Valence (26)
- CDI
Responsable bar/salle H/FAccepte les débutant(e)s
L'Artchimiste, Bar à Cocktails reconnu sur la scène lyonnaise, situé à Lyon Brotteaux ! Lieu UNIQUE offrant un cadre atypique, du bois, de la pierre, des matériaux bruts, de la végétation, alliés à un esprit industriel avec une offre cocktails/food canon afin de créer une atmosphère cosy. Le résultat donne une ambiance chaleureuse où l'on s'y sent bien. Nous sommes à la recherche de notre Nouveau Talent afin de superviser les équipes ! PROFIL : Personne passionnée de l'univers du bar et des spiritueux, dynamique, sérieuse et rigoureuse ayant une énergie positive, le sourire, la capacité à encadrer les équipe, de l'ambition et de l'humilité. Une ou plusieurs expériences concrètes similaires dans des établissements semblables sont requises pour le poste, un passage à l'étranger serait un plus. MISSIONS : S'assurer de la fabrication et de la supervisassions des produits maisons liquides et solides. La gestion de l'établissement en élaborant le budget et en se chargeant des factures et des encaissements en étroite collaboration avec la direction. Suivre les achats des matières premières. Le contrôle de l'hygiène et de la sécurité de l'établissement et rappeler aux équipes les règles en vigueur. Le management, se charger du recrutement et de la gestion de l'équipe, identifier les dysfonctionnements, tenue de briefings et de débriefings afin d'améliorer la qualité et la cohésion du travail ainsi que la planification des horaires. La commercialisation, s'occuper de l'accueil des clients et du suivi relationnel, gérer la présentation et la valorisation quotidienne de l'image de marque de l'établissement. Veiller à adapter les menus aux demandes et évolutions de la clientèle. CONTRAT : CDI 42h / semaine, travail en continu, 2 jours OFF consécutif. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2¿3000,00 € NET PAR MOIS + pourboires (200 € en moyenne par mois) Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 3¿080,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Disponible le week-end * Du lundi au vendredi * Heures supplémentaires * Période de travail de 10 heures * Période de travail de 8 Heures * Travail de nuit * Travail en journée * Travail en soirée * Travail les jours fériés Rémunération supplémentaire : * Pourboires * Primes Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 16/09/2024
- Amplepuis (69)
- CDI
Responsable Bar à vins (H/F)
***SAISON HIVER 2024/2025***Possibilité de logement*** CARON3200, est un nouvel établissement offrant une expérience client mémorable dans un lieu emblématique de Val Thorens et les 3 Vallées. Accessible depuis Orelle via la TC Orelle et depuis Val Thorens via le téléphérique de Caron, ce superbe complexe ouvre ses portes cet hiver 24/25 et plusieurs postes en contrat saisonnier, de début décembre 2024 à début mai 2025, sont à pourvoir. Vous possédez une expérience réussie dans ce domaine, et êtes à l'aise avec la clientèle internationale (vous maitrisez le français, l'anglais, et idéalement une 3ème langue). Vous aimez partager votre passion du vin et l'œnologie n'a plus de secrets pour vous (diplôme souhaité) : cela vous permettra de conseiller nos clients sur leurs choix avec professionnalisme et enthousiasme. Maitrise du ski (redescente par les pistes en cas de fermeture des remontées mécaniques). Vous travaillerez en journée uniquement, dans un cadre magnifique et emblématique ! Prime de fin de saison prévue, ainsi que prime sur objectif envisageable, nourri le midi les jours travaillés, Tenue de travail fourni, prise en charge des remontées mécaniques desservant le site, possibilité de logement. Prêt à vivre une aventure professionnelle inoubliable en haute altitude avec une équipe dynamique dans un environnement prestigieux, alors rejoignez-nous !!
- CARON 3200
- Orelle (73)
- Saisonnier
- Horaire de 11.77€ sur 0.0 mois + Primes + Restauration
Responsable de bar (H/F)
Green Dogs est plus qu'un simple bar - c'est une oasis de convivialité au cœur de Loisirama, où les amateurs de bonne bière se retrouvent pour savourer des moments uniques. Notre établissement, connu pour sa sélection exceptionnelle de bières et son ambiance chaleureuse, cherche à accueillir un Responsable de Bar passionné pour incarner notre esprit communautaire et notre engagement envers l'excellence. **Description du poste :** En tant que Responsable de Bar chez Green Dogs, vous serez le maître d'orchestre de notre expérience client. Vous dirigerez une équipe dévouée, garantirez un service exceptionnel et contribuerez à créer une atmosphère accueillante et authentique. De la gestion des stocks à l'organisation d'événements spéciaux, vous jouerez un rôle clé dans le succès continu de notre établissement. Nous cherchons un leader passionné par la bière et la création de cocktails, doté d'un sens inné de l'hospitalité et de compétences exceptionnelles en gestion d'équipe. Si vous êtes dynamique et créatif, vous êtes le candidat idéal pour ce poste. Une expérience antérieure dans l'industrie de la restauration ou de l'hôtellerie serait un atout, mais nous sommes également ouverts aux candidats passionné En tant que membre de l'équipe Green Dogs, vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et stimulant, entouré de personnes partageant les mêmes idées. Vous bénéficierez également d'avantages compétitifs, de possibilités de développement professionnel et de la chance de laisser votre empreinte sur une institution locale bien-aimée. Si vous êtes prêt à relever le défi et à faire partie d'une équipe passionnée, envoyez votre CV et une lettre de motivation. Nous avons hâte de vous accueillir chez Green Dogs et de partager ensemble notre amour pour la bonne bière et les bonnes vibrations !
- GREEN DOGS' BEER
- Moulins les Metz (57)
- CDI
- Primes + Autre
Chef de Bar (Head Bartender) (H/F)
DESCRIPTIF DE L'OFFRE Sous la responsabilité directe du Responsable de Restaurant et bar Véranda, le Chef de Bar est garant du programme de bar sur les différents points de ventes du Resort, de la réalisation d'un chiffre d'affaires et du service des prestations afférentes aux Bars tant dans leur qualité que dans leurs conditions de service (rapidité hygiène et sécurité alimentaire). Il est en charge notamment : De l'élaboration des différentes cartes de bar avec la création de cocktails signatures uniques dans leur présentation et créativité pour les différents points de ventes du Resort (Le Bar, Le Club Dauphin, Banquet, Room Service) De prendre part activement à l'amélioration de l'expérience client en ayant une présence soutenue sur l'opération pour développer les compétences des équipes de bar et faire du relationnel client. De la mise en oeuvre des séquences de service au sein du bar conformément au standard Four Seasons. De développer des actions commerciales et de fidélisation de la clientèle par la réactualisation et la dynamisation du programme de bar sur le resort. Veiller à l'application de toute action permettant l'amélioration de la rentabilité, le contrôle des coûts et la rentabilisation des investissements (choix des produits - matériels personnel). COMPETENCES COMPLEMENTAIRES - CAP/BEP Restauration avec ou pas mention complémentaire d'employé barman et 3 à 5 Ans d'Expériences dans le poste de Barman ou BTH /BTS - Maîtrise des outils informatiques de base (traitement de texte tableur) et professionnels (facturation). - Maîtrise de l'anglais indispensable PROFIL RECHERCHE - Restauration - Sommellerie Séminaires & Banqueting : avoir tourné dans les différents postes opérationnels de la Restauration est un avantage - Expériences dans le secteur du Luxe indispensable - Expériences souhaitées dans d'autres établissements similaires et/ou à l'étranger ou dans des bars réputés professionnellement ou pour leur spécificité - Expériences dans des bars d'établissements hôteliers indispensables
- Grand Hôtel du Cap-Ferrat
- St Jean Cap Ferrat (06)
- CDI
Gérant de bar à vins (H/F)Accepte les débutant(e)s
Description du poste : Chaque Resort compte plusieurs restaurants et bars, évènementiels ou plus intimistes, au service de notre offre Premium All Inclusive. Ces espaces permettent une reconnexion entre convives et rythment chaque temps fort de la journée. Du buffet au restaurant bistronomique, en passant par le bar à thème ou la cave de dégustation, vous évoluerez dans un environnement à multiples facettes. Notre offre raffinée s'articule autour de 5 piliers : créer des expériences mémorables, surprendre grâce à une multitude d'espaces de restauration conceptuels, œuvrer au bien-être de chacun (y compris du vôtre), jouer sur les émotions et les sens à travers la mise en scène, le tout dans une ambiance fun et décontractée. En tant que Responsable Cave à Vin, vous jouerez un rôle clé dans la vente directe de vins et spiritueux à une clientèle française et internationale, principalement au sein de nos restaurants situés dans un cadre unique. Vous serez également responsable du management de l'équipe en charge de la prestation conseil en vins, contribuant ainsi à offrir une expérience de dégustation exceptionnelle à nos clients.***Vous allez - Assurer la vente et le service des vins & spiritueux dans l'espace Concept (cave à vin), des bars et différents restaurants du resort - Encadrer, former et motiver votre équipe de vendeurs spécialisés en vins et spiritueux - Ecouter et conseiller les clients avec soin, selon leurs goûts et en respectant l'accord mets et vins. - Veiller à la personnalisation du parcours client et au respect de l'offre proposée - Assurer la gestion des stocks ainsi que la bonne conservation des produits de la cave - Développer les ventes additionnelles et s'impliquer dans l'optimisation des résultats économiques de votre service - Organiser et promouvoir des animations autour des produits de la cave dans le resort - Garantir l'application et le respect des normes d'hygiène et de sécurité, ainsi que le respect du patrimoine. Rejoindre nos équipes, c'est aussi une occasion unique de vivre et de travailler avec des personnes venues de tous horizons, dans des sites les plus instagrammables au monde. Vous vous créez une expérience en or sur votre CV, au sein d'une entreprise qui vous accompagne et qui vous forme en continu pour vous aider à devenir la meilleure version de vous-même. En devenant G.O Responsable Cave à Vin, vous allez pouvoir bénéficier des infrastructures et activités proposées par Club Med. Si le cœur vous en dit, vous pourrez même monter sur scène pour montrer vos talents ! Alors, prêt à nous rejoindre ? Votre avenir commence ici. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Description du profil : Vous êtes - Sociable, vous savez créer du lien avec nos clients et établir une relation de confiance - Efficace, vous avez le sens des priorités et limitez les temps d'attente - Attentionné, vous offrez un service personnalisé à chacun de nos clients
- CDD