Description
Tu es dynamique, souriant (e), tu aimes le contact client, et tu as un esprit d'équipe? Alors nous n'attendons plus que TOI.L'Hôtel Apolonia Paris Montmartre recherche son/ sa réceptionniste polyvalent/e qui assurera l'accueil des clients, le suivi de leur séjour, de leur réservation au check-out, dans un souci permanent d'optimiser leur satisfaction ainsi que le CA et le taux d'occupation de l'établissement. MISSIONS :- check in et check out des clients- prise de réservations- traitement des mails- Contrôle et suivi des débiteurs divers- Suivi des dossiers groupes- Enregistrement des factures - Assurer la liaison entre les équipes et la direction- Effectuer la comptabilité journalière, les encaissements, l'affectation des chambres.- Collaborer et aider l'ensemble des services (petit-déjeuner, étages, maintenance, direction etc.)- Respecter les engagements environnementaux et sociétaux de l'établissement (ex : tri des déchets, économie d'énergie et d'eau, conseils clients en mobilité douce, mise en avant du local.)
Expérience requise
Expérience exigée de 5 An(s)