Description
Pour l'ouverture en novembre 2024 du second établissement de la marque PlanB, à Saint Gervais Le Fayet, nous recherchons notre Responsable Hébergement.
PlanB - Living Saint-Gervais :
Espace de vie: Restaurant, Bar, Bowling et tellement plus.
Hébergement : 36 chambres, plus un dortoir et une chambre XL pour les tribus.
Un lieu incontournable, incubateur de la vie locale, dynamisant le territoire durablement.
Un lieu de vie partagé ouvert sur les 4 saisons, camp de base des locaux et voyageurs.
PlanB-Living Saint Gervais
Description du Poste
Poste à pourvoir en CDI, 39 heures par semaine. Poste nourri.
Vos missions principales :
* Gestion des équipes : Encadrer, motiver et former l'équipe de réception et des services d'étage.
* Qualité du service : Assurer un service irréprochable en répondant aux besoins et attentes des clients.
* Optimisation des opérations : Veiller à la bonne gestion des réservations, à la mise en place des procédures de check-in/check-out et à l'organisation des chambres.
* Gestion des plannings : Planifier et coordonner les emplois du temps pour garantir une couverture optimale du service.
* Relation client : Traiter les réclamations et les demandes spéciales avec professionnalisme et réactivité.
Expérience : Minimum 3 ans d'expérience en tant que Responsable Hébergement ou à un poste similaire dans l'hôtellerie.
Compétences managériales : Capacité à motiver et à encadrer une équipe.
Orientation client : Passion pour l'hospitalité et une forte capacité à anticiper les besoins des clients pour offrir une expérience sur-mesure.
Polyvalence et flexibilité : Excellente gestion du stress et capacité à s'adapter rapidement aux imprévus.
Langues : Maîtrise parfaite du français et de l'anglais ; la connaissance d'autres langues est un plus.
PlanB - Living Saint-Gervais :
Espace de vie: Restaurant, Bar, Bowling et tellement plus.
Hébergement : 36 chambres, plus un dortoir et une chambre XL pour les tribus.
Un lieu incontournable, incubateur de la vie locale, dynamisant le territoire durablement.
Un lieu de vie partagé ouvert sur les 4 saisons, camp de base des locaux et voyageurs.
PlanB-Living Saint Gervais
Description du Poste
Poste à pourvoir en CDI, 39 heures par semaine. Poste nourri.
Vos missions principales :
* Gestion des équipes : Encadrer, motiver et former l'équipe de réception et des services d'étage.
* Qualité du service : Assurer un service irréprochable en répondant aux besoins et attentes des clients.
* Optimisation des opérations : Veiller à la bonne gestion des réservations, à la mise en place des procédures de check-in/check-out et à l'organisation des chambres.
* Gestion des plannings : Planifier et coordonner les emplois du temps pour garantir une couverture optimale du service.
* Relation client : Traiter les réclamations et les demandes spéciales avec professionnalisme et réactivité.
Expérience : Minimum 3 ans d'expérience en tant que Responsable Hébergement ou à un poste similaire dans l'hôtellerie.
Compétences managériales : Capacité à motiver et à encadrer une équipe.
Orientation client : Passion pour l'hospitalité et une forte capacité à anticiper les besoins des clients pour offrir une expérience sur-mesure.
Polyvalence et flexibilité : Excellente gestion du stress et capacité à s'adapter rapidement aux imprévus.
Langues : Maîtrise parfaite du français et de l'anglais ; la connaissance d'autres langues est un plus.
Compétences requises
- Il est souhaité de savoir parler Français.
Expérience requise
Expérience exigée de 3 An(s)
Informations sur l'établissement
A propos du groupe Mont-Blanc Collection
Basée à Chamonix, Mont-Blanc Collection est une société hôtelière d'investissement et de gestion créée en 2015. Nous concevons des lieux d'accueil uniques, à taille humaine, qui constituent l'identité particulière de notre groupe. Chaque établissement s'inscrit dans son histoire et en respecte la mémoire.
www.montblanc-collection.com
Les avantages groupe
- Badgeuse pour garantir le juste décompte des heu...
Basée à Chamonix, Mont-Blanc Collection est une société hôtelière d'investissement et de gestion créée en 2015. Nous concevons des lieux d'accueil uniques, à taille humaine, qui constituent l'identité particulière de notre groupe. Chaque établissement s'inscrit dans son histoire et en respecte la mémoire.
www.montblanc-collection.com
Les avantages groupe
- Badgeuse pour garantir le juste décompte des heu...