Description
Nous recherchons un Responsable d'Hôtel pour son établissement 3* de 46 chambres, situé sur le bord de mer en Normandie. Ce poste opérationnel et autonome s'adresse à un manager expérimenté, capable de piloter la transformation de l'hôtel vers une enseigne hôtelière de chaîne.
Vos missions principales :
- Développement commercial : Optimiser le chiffre d'affaires, contrôler la qualité du service, et appliquer la politique tarifaire et commerciale.
- Gestion et pilotage d'équipe : Former, recruter et co-animer une équipe de 9 personnes, organiser les plannings et assurer la bonne gestion sociale.
- Suivi des performances : Utiliser les outils de reporting, suivre les stocks et les approvisionnements, et s'assurer du bon état général de l'établissement.
- Communication et marketing : Diffuser la communication en respectant le plan commercial et gérer les réseaux de distribution.
- Accompagnement de la transformation : Gérer la transition vers la chaîne hôtelière, incluant la mise à jour des systèmes de gestion (PMS, Channel Manager, etc.).
Votre profil :
- Expérience de 3 à 5 ans en hôtellerie
- Compétences en gestion d'équipe, service client, et gestion opérationnelle
- Maîtrise du français et de l'anglais
- Sens de l'organisation, rigueur, et leadership
Conditions :
- CDI avec salaire de 30 à 35k€
- Avantages HCR et prime d'objectifs trimestrielle
Poste à pourvoir rapidement.
Vos missions principales :
- Développement commercial : Optimiser le chiffre d'affaires, contrôler la qualité du service, et appliquer la politique tarifaire et commerciale.
- Gestion et pilotage d'équipe : Former, recruter et co-animer une équipe de 9 personnes, organiser les plannings et assurer la bonne gestion sociale.
- Suivi des performances : Utiliser les outils de reporting, suivre les stocks et les approvisionnements, et s'assurer du bon état général de l'établissement.
- Communication et marketing : Diffuser la communication en respectant le plan commercial et gérer les réseaux de distribution.
- Accompagnement de la transformation : Gérer la transition vers la chaîne hôtelière, incluant la mise à jour des systèmes de gestion (PMS, Channel Manager, etc.).
Votre profil :
- Expérience de 3 à 5 ans en hôtellerie
- Compétences en gestion d'équipe, service client, et gestion opérationnelle
- Maîtrise du français et de l'anglais
- Sens de l'organisation, rigueur, et leadership
Conditions :
- CDI avec salaire de 30 à 35k€
- Avantages HCR et prime d'objectifs trimestrielle
Poste à pourvoir rapidement.
Horaires
39H Travail le week-end
Compétences requises
- Il est souhaité de savoir parler Anglais.
- Planning du personnel (compétence exigée).
- Assurer un service après-vente (compétence exigée).
- Piloter une activité (compétence exigée).
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) (compétence exigée).
- Suivre l'activité d'un établissement touristique (compétence exigée).
- Permis "B - Véhicule léger" souhaité..
- Planning du personnel (compétence exigée).
- Assurer un service après-vente (compétence exigée).
- Piloter une activité (compétence exigée).
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) (compétence exigée).
- Suivre l'activité d'un établissement touristique (compétence exigée).
- Permis "B - Véhicule léger" souhaité..
Expérience requise
3 An(s)