Description
Après une formation de plus de 1,5 mois (expertise café et process internes), vous êtes rattaché(e)
au responsable du salon.
Vous êtes responsable de la sécurité des biens et des personnes.
Vous êtes garant(e) de l'expérience Starbucks pour vos clients.
Pilier du bon déroulement de l'activité, vos missions sont nombreuses et variées :
- Communiquer votre passion et votre expertise du café auprès de la clientèle et des baristas
(employés polyvalents),
- Participer au management des équipes et à l'organisation quotidienne du salon (répartition des
tâches selon le flux clients, accueil et formation des partenaires).
- Garantir le respect des normes qualitatives, d'hygiène et de sécurité et le respect des standards
Starbucks.
Profil recherché
Profil :
De formation Bac +2 minimum (BTS MCO/DUT TC) vous avez une première expérience dans le
management idéalement dans le secteur de la restauration rapide.
Vous êtes dynamique et rigoureux (se), organisé(e).
Vos qualités relationnelles, votre sens du service et de la relation clients ainsi que vos aptitudes à
accompagner une équipe sont les garants de votre réussite sur cette fonction.
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de leader et votre esprit d'équipe.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
au responsable du salon.
Vous êtes responsable de la sécurité des biens et des personnes.
Vous êtes garant(e) de l'expérience Starbucks pour vos clients.
Pilier du bon déroulement de l'activité, vos missions sont nombreuses et variées :
- Communiquer votre passion et votre expertise du café auprès de la clientèle et des baristas
(employés polyvalents),
- Participer au management des équipes et à l'organisation quotidienne du salon (répartition des
tâches selon le flux clients, accueil et formation des partenaires).
- Garantir le respect des normes qualitatives, d'hygiène et de sécurité et le respect des standards
Starbucks.
Profil recherché
Profil :
De formation Bac +2 minimum (BTS MCO/DUT TC) vous avez une première expérience dans le
management idéalement dans le secteur de la restauration rapide.
Vous êtes dynamique et rigoureux (se), organisé(e).
Vos qualités relationnelles, votre sens du service et de la relation clients ainsi que vos aptitudes à
accompagner une équipe sont les garants de votre réussite sur cette fonction.
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de leader et votre esprit d'équipe.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Horaires
35H
Compétences requises
- Planning du personnel (compétence souhaitée).
- Organiser le travail d'une équipe (compétence souhaitée).
- Piloter une activité (compétence souhaitée).
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) (compétence souhaitée).
- Suivre l'activité d'un établissement touristique (compétence souhaitée).
- Assurer un service après-vente (compétence souhaitée).
- Organiser le travail d'une équipe (compétence souhaitée).
- Piloter une activité (compétence souhaitée).
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) (compétence souhaitée).
- Suivre l'activité d'un établissement touristique (compétence souhaitée).
- Assurer un service après-vente (compétence souhaitée).
Expérience requise
Débutant accepté
Informations sur l'établissement
Starbucks est la plus importante chaîne de salons de café du monde avec plus de 32 000 salons dans
le monde à travers 78 pays.
L'enseigne est présente en France depuis 2004, avec plus de 150 salons.
La franchise Starbucks Nouvelle Aquitaine a été, avec l'ouverture de son 1er salon à Mériadeck à
Bordeaux en 2015, la 1ère franchise en Europe Occidentale.
Depuis 8 autres salons ont ouverts : 6 à Bordeaux Métropole, 1 à Bayonne et 1 à Pau.
Le développement de la Franchise en Nouvelle Aquitaine se po
le monde à travers 78 pays.
L'enseigne est présente en France depuis 2004, avec plus de 150 salons.
La franchise Starbucks Nouvelle Aquitaine a été, avec l'ouverture de son 1er salon à Mériadeck à
Bordeaux en 2015, la 1ère franchise en Europe Occidentale.
Depuis 8 autres salons ont ouverts : 6 à Bordeaux Métropole, 1 à Bayonne et 1 à Pau.
Le développement de la Franchise en Nouvelle Aquitaine se po