BTS MCO en Alternance - Assistant manager en restauration (H/F)Accepte les débutant(e)s
Dans le cadre de l'ouverture du nouveau QUICK dans la rue Sainte Catherine, nous proposons de former en alternance les futurs assistants-managers qui encadreront les équipiers. Poste : Pour la première année, vous serez employé(e) polyvalent(e) afin d'évoluer, pour la deuxième année, vers le poste d'assistant-manager. En tant qu'équipier polyvalent, vos missions seront de : - informer les clients sur les différents produits et sur les offres promotionnelles. - prendre avec soin les commandes et sert les clients au comptoir et/ou au Drive en adoptant une attitude commerciale et courtoise. - participer à toutes les tâches liées à la production et à la préparation des produits (Hamburger, sandwich, grillade, toaster, friteuses, boissons, desserts, etc.). - contribuer au nettoyage et à l'entretien de l'ensemble du restaurant (cuisine, salle du restaurant, vestiaires, toilettes, extérieurs, ustensiles et matériels de travail). Quel que soit son poste de travail, vous veillez au bon respect des normes d'hygiène, de sécurité, de service et de qualité attachées à l'enseigne QUICK et liées au secteur d'activité de la Restauration Rapide. Par la suite en tant qu'assistant-manager, sous la supervision d'un manager, vos missions seront de : - Effectuer des tâches d'équipiers polyvalents si besoin est, - Faire réaliser les travaux d'ouverture et de fermeture, - Animer les équipiers en s'assurant que priorité est donnée à la satisfaction du client, que chacun est à son poste, que les normes et les méthodes sont respectées, que la ou les zones sont propres, - Faire preuve de leadership, communiquer ses connaissances opérationnelles et faire du correctif, - Adopter une attitude exemplaire à l'égard des clients, des managers, des équipiers, - Coordonner le personnel, équipements et produits, - Connaître les principes de relations humaines et s'affirmer comme un modèle au sein des équipes, - Se charger immédiatement des problèmes opérationnels pour les résoudre, - Respecter les procédures de prélèvement et dépôt d'argent, - Traiter les plaintes et les demandes de la clientèle : satisfaction clients 100%, - Maintenir un excellent QSP (contrôle de la production, des temps de retenue, réglage des appareils, vérification des produits bruts et finis, contrôle la rotation des stocks, qualité et motivation du service, suivi constant de la propreté des postes de travail et zones), - Préparer votre quart de travail en vérifiant l'approvisionnement, le réglage des appareils (vérifier que l'équipement est en état de marche et signaler toute anomalie), - Vérifier que toutes les procédures d'aseptisation et de nettoyage sont respectées, - Connaître les consignes de sécurité et les faire appliquer Savoir / Compétence : - Connaissance des techniques de vente - Gestion des stocks produits - Maitrise des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire - Encaissement des ventes - Accueil clients - Gestion et remontée des plaintes clients Qualités individuelles attendues : - Sens du contact et de la satisfaction client - Dynamisme et réactivité - Ponctualité - Goût pour le travail d'équipe - Polyvalence et adaptabilité - Bonne présentation
- BOR-BURGER
- Bordeaux (33)
- CDD
- Autre
Manager assistant de direction restauration rapide (H/F)Accepte les débutant(e)s
NOUS RECRUTONS Vous avez le sens du service à la clientèle et l'âme d'un entraîneur d'équipe ? Il est temps de nous rencontrer ! Nous recherchons des Managers (H/F) - CDI - Bordeaux DESCRIPTIF: En lien direct avec le (la) directeur(trice) du restaurant, voici vos missions Assurer la qualité du service et l'accueil de nos clients Gérer les quarts de travail en toute autonomie Être garant de la sécurité alimentaire, de l'hygiène et de la propreté Manager avec passion Prendre la responsabilité d'un ou plusieurs pôles (entretien/RH/qualité/service) Ce n'est qu'un début... rencontrons nous pour plus de détails! PROFIL RECHERCHÉ: Expérience à un poste similaire déjà acquise Connaissance du secteur de la restauration rapide (une expérience McDonald's est un vrai +)
- MC DONALD Stade Chaban/Ginko/BordeauxLac
- Bordeaux (33)
- CDI
- Mensuel de 2000.0€ à 2200.0€ sur 12.0 mois + Primes + Restauration
Assistant(e) manager en restauration rapide (RV) (H/F)
Une franche envie de partager l'histoire Mission Véritablepilier de l'équipe, vous êtes un(e) vendeur(se) confirmé(e) ayant un goûtprononcé pour les challenges. Vosprincipales missions sont : Participeractivement à la vente et au service client Animerl'équipe pour dynamiser les ventes et atteindre les objectifs commerciauxS'assurerque les produits présentés dans la vitrine respectent les règles Brioche Dorée Veillerau respect des règles d'hygiène et des standards Brioche DoréeFormerles nouveaux arrivantsAssurerles ouvertures et fermetures administratives de l'établissement (clôture descaisses, faire les remises en banque) Profil Deformation vente, restauration, commerciale ou bénéficiant d'une expériencesimilaire, vous avez une première approche du management dans la restaurationou la grande distribution. Posteévolutif grâce à votre goût du terrain, des challenges et votre sens ducommerce.
- Bordeaux (33)
- CDI