Description
Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys City.
Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la résidence (gestion du personnel, gestion des achats et des stocks et gestion administrative)
Participer au recrutement, gérer l'intégration, la formation et le management des équipes
Optimiser et développer le chiffre d'affaires des ventes sur place (VSP).
Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
Piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception)
Gérer la relation client
Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
Vous avez une expérience significative sur un poste similaire
Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais
Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
Excellente présentation et sens de la relation client
Capacité à encadrer et animer une équipe en proximité
Sens des responsabilités et de l'organisation
Esprit d'équipe, dynamisme, volonté et polyvalence
Informations complémentaires :
Type de contrat de travail : CDI
Date démarrage souhaité : au plus tôt
Temps de travail & horaires : 35 par semaine, Travail le WE et jours fériés
Rémunérations & avantages : 2149.16 euros brut, indemnité repas, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs.
Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectives d'évolution au niveau local ou national.
Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la résidence (gestion du personnel, gestion des achats et des stocks et gestion administrative)
Participer au recrutement, gérer l'intégration, la formation et le management des équipes
Optimiser et développer le chiffre d'affaires des ventes sur place (VSP).
Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
Piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception)
Gérer la relation client
Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
Vous avez une expérience significative sur un poste similaire
Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais
Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
Excellente présentation et sens de la relation client
Capacité à encadrer et animer une équipe en proximité
Sens des responsabilités et de l'organisation
Esprit d'équipe, dynamisme, volonté et polyvalence
Informations complémentaires :
Type de contrat de travail : CDI
Date démarrage souhaité : au plus tôt
Temps de travail & horaires : 35 par semaine, Travail le WE et jours fériés
Rémunérations & avantages : 2149.16 euros brut, indemnité repas, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs.
Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectives d'évolution au niveau local ou national.
Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Expérience requise
Expérience exigée de 2 An(s)
Informations sur l'établissement
Odalys City, acteur clé sur les appart'hôtels de centre-ville !
Le Groupe Odalys poursuit depuis ces dernières années une politique de développement sur le marché de l'appart'hôtel en centre-ville avec sa marque Odalys City !
Odalys City, c'est 30 Appart'hôtels ouverts partout en France.
Composés de studios prêts à vivre dotés d'un coin cuisine et d'un espace bureau avec accès wifi gratuit pour plus d'autonomie et de liberté, ils proposent tous les services hôt...
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