Description
Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys Vacances.
Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la résidence (gestion du personnel, gestion des achats et des stocks et gestion administrative)
Participer au recrutement, gérer l'intégration, la formation et le management des équipes
Optimiser et développer le chiffre d'affaires des ventes sur place (VSP)
Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
Piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception)
Gérer la relation client
Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
Vous avez une expérience significative sur un poste similaire
Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais
Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
Excellente présentation et sens de la relation client
Capacité à encadrer et animer une équipe en proximité
Sens des responsabilités et de l'organisation
Esprit d'équipe, dynamisme, volonté et polyvalence
Informations complémentaires :
Type de contrat de travail : CDD Saisonnier
Dates du contrat : Immédiatement au 31/10/2024
Temps de travail & horaires : 35 heures par semaine, horaires variables, travail le WE et jours fériés
Rémunérations & avantages : 2 136,01 € brut par mois (13ème mois compris), logement individuel, titres restaurant, mutuelle d'entreprise
Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectives d'évolution au niveau local ou national.
Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la résidence (gestion du personnel, gestion des achats et des stocks et gestion administrative)
Participer au recrutement, gérer l'intégration, la formation et le management des équipes
Optimiser et développer le chiffre d'affaires des ventes sur place (VSP)
Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
Piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception)
Gérer la relation client
Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
Vous avez une expérience significative sur un poste similaire
Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais
Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
Excellente présentation et sens de la relation client
Capacité à encadrer et animer une équipe en proximité
Sens des responsabilités et de l'organisation
Esprit d'équipe, dynamisme, volonté et polyvalence
Informations complémentaires :
Type de contrat de travail : CDD Saisonnier
Dates du contrat : Immédiatement au 31/10/2024
Temps de travail & horaires : 35 heures par semaine, horaires variables, travail le WE et jours fériés
Rémunérations & avantages : 2 136,01 € brut par mois (13ème mois compris), logement individuel, titres restaurant, mutuelle d'entreprise
Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectives d'évolution au niveau local ou national.
Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Expérience requise
Expérience exigée de 2 An(s)
Informations sur l'établissement
Odalys Vacances, hébergeur incontournable sur les résidences de tourisme !
Le Groupe Odalys s'est hissé, en 20 ans d'existence, au second rang européen sur le marché de la résidence gérée sur les marchés de l'hébergement touristique, affaires et étudiants.
Chaque année, plus de 2 millions de personnes posent leurs valises dans l'un des 400 établissements du Groupe Odalys.
Ce succès repose sur une vaste gamme d'offres permettant de séjourner aussi bien dans des...
Le Groupe Odalys s'est hissé, en 20 ans d'existence, au second rang européen sur le marché de la résidence gérée sur les marchés de l'hébergement touristique, affaires et étudiants.
Chaque année, plus de 2 millions de personnes posent leurs valises dans l'un des 400 établissements du Groupe Odalys.
Ce succès repose sur une vaste gamme d'offres permettant de séjourner aussi bien dans des...