Description
RESPONSABLE ACCUEIL HEBERGEMENT (Divonne)
Vous voulez changer d'air ?
de vie, évoluer en confiance en apportant sa pierre à l'édifice d'une entreprise aux valeurs fortes, c'est ce que vous propose Huttopia.
Rejoindre le camping Huttopia Divonne-les-Bains, c'est travailler sur un magnifique site composé de 274 emplacements qui s'étendent sur 9 hectares avec le Jura, le Mont Blanc et le Lac Léman pour toile de fond.
Votre profil : travailler sérieusement sans se prendre au sérieux
La relation client vous passionne, et le sens du service est dans votre nature.
Vous avez une première expérience réussie en relation clientèle.
Vous êtes disponible et réactif, parce qu'un client satisfait est un client qui n'attend pas !
Votre aisance relationnelle vous permet de vous adapter facilement à tout type de situation.
Véritable couteau suisse, vous aimez aussi le terrain, la polyvalence et les imprévus : parce que c'est ça, la vie sur un camping !
Vous êtes fan d'outdoor : c'est important pour vivre en extérieur et partager sa passion avec nos clients.
Vous avez le permis, indispensable pour toute intervention de dernière minute !
Et puisque plus de 50% de nos clients sont étrangers : you are able to speak English fluently !
Votre mission : rendre le séjour de nos clients inoubliable
Pour y parvenir, il vous faudra :
- Encadrer votre équipe (jusqu'à 4 personnes) et organiser votre pôle ;
- Gérer la réception, l'accueil physique et téléphonique de nos clients ;
- Assurer la qualité de la relation clients ;
- Participer au ménage des hébergements, en réaliser le contrôle ;
- Gérer et optimiser le planning des hébergements ;
- Garantir l'information touristique (conseil et billetterie) ;
- Faire preuve de polyvalence : en avant et en arrière-saison, vous participez à la mise en place et à l'hivernage du site !
Vos chefs de camp vous accompagneront pour mener à bien cette mission.
Les Hutto' avantages
- CDD de 5 moins dès juin 2024
- 2350€ brut + primes
- Logement sur place
- Téléphone avec abonnement et ordinateur
- Mutuelle
Vous voulez changer d'air ?
de vie, évoluer en confiance en apportant sa pierre à l'édifice d'une entreprise aux valeurs fortes, c'est ce que vous propose Huttopia.
Rejoindre le camping Huttopia Divonne-les-Bains, c'est travailler sur un magnifique site composé de 274 emplacements qui s'étendent sur 9 hectares avec le Jura, le Mont Blanc et le Lac Léman pour toile de fond.
Votre profil : travailler sérieusement sans se prendre au sérieux
La relation client vous passionne, et le sens du service est dans votre nature.
Vous avez une première expérience réussie en relation clientèle.
Vous êtes disponible et réactif, parce qu'un client satisfait est un client qui n'attend pas !
Votre aisance relationnelle vous permet de vous adapter facilement à tout type de situation.
Véritable couteau suisse, vous aimez aussi le terrain, la polyvalence et les imprévus : parce que c'est ça, la vie sur un camping !
Vous êtes fan d'outdoor : c'est important pour vivre en extérieur et partager sa passion avec nos clients.
Vous avez le permis, indispensable pour toute intervention de dernière minute !
Et puisque plus de 50% de nos clients sont étrangers : you are able to speak English fluently !
Votre mission : rendre le séjour de nos clients inoubliable
Pour y parvenir, il vous faudra :
- Encadrer votre équipe (jusqu'à 4 personnes) et organiser votre pôle ;
- Gérer la réception, l'accueil physique et téléphonique de nos clients ;
- Assurer la qualité de la relation clients ;
- Participer au ménage des hébergements, en réaliser le contrôle ;
- Gérer et optimiser le planning des hébergements ;
- Garantir l'information touristique (conseil et billetterie) ;
- Faire preuve de polyvalence : en avant et en arrière-saison, vous participez à la mise en place et à l'hivernage du site !
Vos chefs de camp vous accompagneront pour mener à bien cette mission.
Les Hutto' avantages
- CDD de 5 moins dès juin 2024
- 2350€ brut + primes
- Logement sur place
- Téléphone avec abonnement et ordinateur
- Mutuelle
Horaires
40H Travail en journée
Compétences requises
- Il est exigé de savoir parler Anglais.
- Planning du personnel (compétence exigée).
- Suivre l'activité d'un établissement touristique (compétence exigée).
- Définir des besoins en approvisionnement (compétence souhaitée).
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison (compétence souhaitée).
- Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts (compétence souhaitée).
- Accueillir, orienter, informer une personne (compétence exigée).
- Parler une ou plusieurs langues étrangères (compétence exigée).
- Gérer une situation conflictuelle (compétence exigée).
- Piloter une activité (compétence exigée).
- Réaliser les ouvertures et fermetures du site (compétence souhaitée).
- Relayer le plan d'action commercial auprès de son équipe (compétence souhaitée).
- Permis "B - Véhicule léger" exigé..
- Planning du personnel (compétence exigée).
- Suivre l'activité d'un établissement touristique (compétence exigée).
- Définir des besoins en approvisionnement (compétence souhaitée).
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison (compétence souhaitée).
- Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts (compétence souhaitée).
- Accueillir, orienter, informer une personne (compétence exigée).
- Parler une ou plusieurs langues étrangères (compétence exigée).
- Gérer une situation conflictuelle (compétence exigée).
- Piloter une activité (compétence exigée).
- Réaliser les ouvertures et fermetures du site (compétence souhaitée).
- Relayer le plan d'action commercial auprès de son équipe (compétence souhaitée).
- Permis "B - Véhicule léger" exigé..
Expérience requise
Débutant accepté
Informations sur l'établissement
Entreprise familiale créée en 1999, Huttopia propose à ses clients de déconnecter du quotidien pour se rapprocher de la nature, retrouver ses proches et découvrir d'autres horizons. Leader innovant de l'écotourisme en Europe, Huttopia s'exporte et exploite en 2024 près de 130 sites dans 8 pays, dont 60 en France. Et parce qu'une vidéo est plus parlante que mille mots, découvrez le groupe Huttopia en images : europe.huttopia.com