Description
L'Hôtel ****, Maison Nô, situé en cœur de ville de Lyon recherche un(e) Responsable Hébergement en CDI temps plein, 39h par semaine, 2 jours de repos consécutifs. SALAIRE SELON PROFIL
Qualités recherchées & missions principales
* Pilotage de l'établissement : Revenue management, marchés MICE, distribution, développement commercial et développement du CA en lien avec le Chef du Restaurant
* Qualité & Opérations : ¿ Management d'une équipe d'au moins 5 personnes (réception, étage, technique), encadrement, formation, recrutement. ¿ Suivi & satisfaction client, fidélisation de la clientèle ¿ Veiller à la propreté et au bon fonctionnement de l'hôtel ¿ Être capable de s'intégrer localement avec un goût prononcé pour la vie culturelle et économique de la ville
* Performances économique : Gestion des dépenses, gestion des ratios
* Respect du cadre légal
Compétences demandées :
* Forte dimension commerciale
* Expérience confirmée en hébergement & revenue management
* Expérience confirmée en management d'une équipe : recrutement, formation, animation et développement
* Maîtrise du logiciel Mews
* Bonne connaissance du logiciel DEDGE
* Anglais courant (écrit et oral) et troisième langue souhaitée
* Bonne maîtrise de la langue française à l'écrit et à l'oral
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2¿400,00€ à 2¿900,00€ par mois
Programmation :
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Qualités recherchées & missions principales
* Pilotage de l'établissement : Revenue management, marchés MICE, distribution, développement commercial et développement du CA en lien avec le Chef du Restaurant
* Qualité & Opérations : ¿ Management d'une équipe d'au moins 5 personnes (réception, étage, technique), encadrement, formation, recrutement. ¿ Suivi & satisfaction client, fidélisation de la clientèle ¿ Veiller à la propreté et au bon fonctionnement de l'hôtel ¿ Être capable de s'intégrer localement avec un goût prononcé pour la vie culturelle et économique de la ville
* Performances économique : Gestion des dépenses, gestion des ratios
* Respect du cadre légal
Compétences demandées :
* Forte dimension commerciale
* Expérience confirmée en hébergement & revenue management
* Expérience confirmée en management d'une équipe : recrutement, formation, animation et développement
* Maîtrise du logiciel Mews
* Bonne connaissance du logiciel DEDGE
* Anglais courant (écrit et oral) et troisième langue souhaitée
* Bonne maîtrise de la langue française à l'écrit et à l'oral
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2¿400,00€ à 2¿900,00€ par mois
Programmation :
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Expérience requise
Débutant accepté