Description
Aethos Corsica est situé en Haute-Corse, dans un palais du XVIIe siècle près de Saint-Florent. Il a récemment été entièrement restauré pour retrouver sa gloire d'antan. Le palais se trouve au sommet du spectaculaire village d'Oletta, l'un des plus beaux villages de Corse, avec des vues qui balaient toute la baie nord de Saint-Florent et ses plages.
Aethos Corsica apporte charme et tranquillité à ceux qui souhaitent faire l'expérience d'un luxe discret dans un cadre naturel historique. Ce boutique-hôtel disposent de 9 suites avec des vues extraordinaires et d'un restaurant de qualité. Pour la saison d'été 2024, nous avons maintenant besoin d'une équipe exceptionnelle qui puisse donner vie à ces murs, dans un cadre exceptionnel. C'est pourquoi nous sommes à la recherche de vous ! Un joueur d'équipe qui ne valorise pas la hiérarchie, mais la personnalité et l'authenticité.
LE POSTE:
Sous la responsabilité du General Manager, le Room Division Manager est responsable de la gestion de toutes les opérations liées à l'hébergement, y compris la réception, le service housekeeping, la conciergerie, le service bar/piscine, le service petit-déjeuner et les relations clients.
C'est un poste de terrain qui nécessite une grande polyvalence. Le responsable hébergement est amené, non seulement à gérer son équipe mais à tenir les postes dont il a la charge lorsque cela est nécessaire.
L'objectif principal est de garantir une expérience client exceptionnelle tout en optimisant les revenus et les coûts opérationnels.
Poste à pourvoir de suite.
CDD 39h/semaine jusqu'à fin octobre, Salaire entre 2.500€ et 2.800€ brut selon profil et expérience. Forte probabilité de prolongation de contrat en CDI temps plein à l'année.
VOTRE ROLE:
- Superviser les départements de la réception, conciergerie, housekeeping, bar et relations clients.
- Assurer un haut niveau de satisfaction client et un suivi approfondi sur toutes les problématiques liées à l'hébergement
- Maintenir des standards de service élevés.
- Gérer le budget et les prévisionnels établis de tous les départements.
- Contrôler les coûts opérationnels et maximiser les revenus.
- Analyser les performances financières et opérationnelles et mettre en œuvre des actions correctives si nécessaire en collaboration avec le GM.
- Favoriser un environnement de travail positif et motivant.
- Travailler en étroite collaboration avec les autres départements de l'hôtel et du groupe (restauration, marketing, vente) pour assurer une cohésion et une synergie entre les services.
- Communiquer efficacement avec la direction générale sur les performances et les défis opérationnels.
VOS ATOUTS:
- Manager en montrant l'exemple, inspirer et motiver les équipes en étant enthousiaste, avec un fort esprit d'équipe.
- Compétences avérées en matière de leadership et en gestion d'équipe
- Être très organisé et polyvalent pour répondre efficacement aux attentes des clients.
- Faire preuve d'un excellent relationnel
- Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive et à prendre des décisions rapides et efficaces.
- Minimum de 5 ans d'expérience dans des rôles de gestion au sein du département des chambres ou d'autres départements de l'hébergement.
- Expérience dans un environnement hôtelier de luxe est préférable
- Confidentialité et sécurité des informations des membres de la direction
- Maîtrise des systèmes de gestion hôtelière (PMS).
- Parfaite maitrise du français et de l'anglais au minimum.
LES AVANTAGES:
Environnement de travail agréable,
Mutuelle d'entreprise avantageuse,
Opportunités de développement au sein du groupe hôtelier,
Coopération étroite avec la direction de l'hôtel et les responsables du groupe Aethos,
Tarifs avantageux pour famille sur tous les établissements du groupe.
Nourri sur vos shifts,
Logement à proximité,
Aethos Corsica apporte charme et tranquillité à ceux qui souhaitent faire l'expérience d'un luxe discret dans un cadre naturel historique. Ce boutique-hôtel disposent de 9 suites avec des vues extraordinaires et d'un restaurant de qualité. Pour la saison d'été 2024, nous avons maintenant besoin d'une équipe exceptionnelle qui puisse donner vie à ces murs, dans un cadre exceptionnel. C'est pourquoi nous sommes à la recherche de vous ! Un joueur d'équipe qui ne valorise pas la hiérarchie, mais la personnalité et l'authenticité.
LE POSTE:
Sous la responsabilité du General Manager, le Room Division Manager est responsable de la gestion de toutes les opérations liées à l'hébergement, y compris la réception, le service housekeeping, la conciergerie, le service bar/piscine, le service petit-déjeuner et les relations clients.
C'est un poste de terrain qui nécessite une grande polyvalence. Le responsable hébergement est amené, non seulement à gérer son équipe mais à tenir les postes dont il a la charge lorsque cela est nécessaire.
L'objectif principal est de garantir une expérience client exceptionnelle tout en optimisant les revenus et les coûts opérationnels.
Poste à pourvoir de suite.
CDD 39h/semaine jusqu'à fin octobre, Salaire entre 2.500€ et 2.800€ brut selon profil et expérience. Forte probabilité de prolongation de contrat en CDI temps plein à l'année.
VOTRE ROLE:
- Superviser les départements de la réception, conciergerie, housekeeping, bar et relations clients.
- Assurer un haut niveau de satisfaction client et un suivi approfondi sur toutes les problématiques liées à l'hébergement
- Maintenir des standards de service élevés.
- Gérer le budget et les prévisionnels établis de tous les départements.
- Contrôler les coûts opérationnels et maximiser les revenus.
- Analyser les performances financières et opérationnelles et mettre en œuvre des actions correctives si nécessaire en collaboration avec le GM.
- Favoriser un environnement de travail positif et motivant.
- Travailler en étroite collaboration avec les autres départements de l'hôtel et du groupe (restauration, marketing, vente) pour assurer une cohésion et une synergie entre les services.
- Communiquer efficacement avec la direction générale sur les performances et les défis opérationnels.
VOS ATOUTS:
- Manager en montrant l'exemple, inspirer et motiver les équipes en étant enthousiaste, avec un fort esprit d'équipe.
- Compétences avérées en matière de leadership et en gestion d'équipe
- Être très organisé et polyvalent pour répondre efficacement aux attentes des clients.
- Faire preuve d'un excellent relationnel
- Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive et à prendre des décisions rapides et efficaces.
- Minimum de 5 ans d'expérience dans des rôles de gestion au sein du département des chambres ou d'autres départements de l'hébergement.
- Expérience dans un environnement hôtelier de luxe est préférable
- Confidentialité et sécurité des informations des membres de la direction
- Maîtrise des systèmes de gestion hôtelière (PMS).
- Parfaite maitrise du français et de l'anglais au minimum.
LES AVANTAGES:
Environnement de travail agréable,
Mutuelle d'entreprise avantageuse,
Opportunités de développement au sein du groupe hôtelier,
Coopération étroite avec la direction de l'hôtel et les responsables du groupe Aethos,
Tarifs avantageux pour famille sur tous les établissements du groupe.
Nourri sur vos shifts,
Logement à proximité,
Horaires
39H Travail en journée
Compétences requises
- Il est exigé de savoir parler Anglais.
- Planning du personnel (compétence exigée).
- Suivre l'activité d'un établissement touristique (compétence exigée).
- Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts (compétence souhaitée).
- Assurer un service après-vente (compétence souhaitée).
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) (compétence souhaitée).
- Gérer une situation conflictuelle (compétence souhaitée).
- Piloter une activité (compétence exigée).
- Permis "B - Véhicule léger" souhaité..
- Planning du personnel (compétence exigée).
- Suivre l'activité d'un établissement touristique (compétence exigée).
- Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts (compétence souhaitée).
- Assurer un service après-vente (compétence souhaitée).
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) (compétence souhaitée).
- Gérer une situation conflictuelle (compétence souhaitée).
- Piloter une activité (compétence exigée).
- Permis "B - Véhicule léger" souhaité..
Expérience requise
5 An(s)