Korian - Responsable d'hébergement hôtelier (H/F)
POSTE A POURVOIR EN CDI D'APPUI Témoignages et informations sur nos métiers à travers "la maison des métiers" sur notre site internet. Votre défi : En tant que membre du comité de direction, votre rôle est essentiel ! Vous êtes le garant de l'expérience client. Vous : Etes un acteur garant de la qualité de service apportée aux clients Manager l'équipe hôtellerie (ASH, serveurs, lingers) Piloter l'hôtellerie au sein de l'établissement Participer à la vie de l'établissement Travailler en collaboration avec les équipes soignantes et de cuisine. Vous veillez : Au confort et à la propreté de l'établissement pour en faire un environnement où il fait bon vivre et travailler A la qualité, d'entretien des linges (effets personnels des résidents, vêtements de travail, linge plat, .) A la qualité de service des repas tout au long de la journée en salles de restaurant et en chambre Vous gérez : Le recrutement et la montée en compétences de votre équipe Les plannings des équipes rattachées à votre service Les stocks de produits ménagers et d'hygiène Le pilotage de la qualité hôtelière Au contact des résidents et de leurs familles, vous accueillez les nouveaux arrivants et écoutez leurs besoins au quotidien. Vous travaillez en collaboration avec les équipes soignantes et la cuisine. Vos missions : Rattaché au Directeur, en tant que référent hôtelier de l'établissement : Vous managez vos équipes au quotidien dans un objectif d'excellence des prestations, de motivation et de cohésion. Garant de la qualité des prestations hôtelières, vous contrôlez le respect des marqueurs hôteliers fixés par la Direction Hôtellerie et restauration France Korian et vous gérez les relations avec les fournisseurs : remontée d'écarts de prestations, contrôle de mise en œuvre des plans d'action. Vous contribuez à la réussite commerciale et au rayonnement de l'établissement Vous contribuez à la rentabilité économique de l'établissement par une gestion optimum du budget qui vous est alloué. Rejoignez Korian, les maisons de retraite de la communauté Clariane, certifiée "Top Employer 2024". Expert de l'accompagnement des personnes âgées et fragiles, Korian apporte chaque jour aux résidents de ses maisons des soins de qualité, faits de douceur et de bienveillance, réalisés par des équipes engagées. Aujourd'hui ce sont près de 270 maisons de retraite médicalisées, réparties partout en France qui accueillent les aînés et leurs familles afin que chacun se sente en sécurité et bien entouré. De formation supérieure en Hôtellerie-Restauration, vous avez une première expérience de management d'équipe hôtelière et d'excellence opérationnelle. Votre rigueur, votre niveau d'exigence et vos qualités relationnelles seront vos atouts pour réussir sur le poste. Votre "savoir-faire, savoir-dire et savoir-être" vous permettront d'être un ambassadeur de l'Hôtellerie Korian. Les raisons de nous rejoindre : Être responsable hôtelier chez Korian, c'est être le garant du bien-être et de la qualité de vie des résidents et de leurs proches. Vous êtes membre du comité de direction de l'établissement Une équipe pluridisciplinaire dans un établissement à taille humaine Une organisation du travail soucieuse de votre équilibre de vie personnel Vous intégrez la communauté hôtelière Korian comptant plus de 350 responsables hôteliers Vous profitez d'une plateforme de partages et formation "L'Atelier des Hôteliers" : émissions interactives en direct live et de parcours de formation en e-learning. Vous consolidez votre savoir-faire et votre savoir-être pour former vos équipes au profit d'une expérience client maitrisée et réussie. Lors de votre intégration, vous êtes accompagné par un responsable hôtelier "parrain" qui saura partager les marqueurs, les outils et les attendus du poste au vu d'une prise de fonction dans les meilleurs conditions. En complément de votre salaire fixe : bonus, participation et intéressement, plan épargne salariale, mutuelle, CSE. Les perspectives d'évolutions d'un responsable hôtelier chez Korian Vous pourrez : Bénéficier d'une mobilité partout en France sur plus de 400 établissements répartis dans les différentes activités du Groupe : Ehpad, Cliniques et Résidences Services Seniors Vous former avec Korian Academy sur votre cœur de métier ou sur le management : qualité de vie au travail, encadrement des équipes, culture hôtelière, arts de la table et du service, gestion de projet. Vous nourrir des marqueurs hôteliers Korian via votre plateforme de formation l'Atelier des Hôteliers pour une hôtellerie "actrice" de la satisfaction clients Gagner en res
- Korian
- Fondettes (37)
- CDI
- Mensuel de 2706€ à 2947,05€
Responsable logistique hébergement (H/F)Accepte les débutant(e)s
Le poste est inscrit dans la pluridisciplinarité de l'établissement. Il cumule des fonctions techniques, de coordination d'équipe, d'écoute et d'accompagnement de l'usager dans son quotidien. Le responsable a la responsabilité des prestations dispensées aux personnes accueillies dans l'établissement à l'hébergement. Pour ce faire, il intervient dans les missions suivantes : - Animer, coordonner et contrôler le travail des équipes ayant en charge les prestations de nettoyage et d'entretien des locaux de l'établissement (hébergement château, plateaux techniques). - Organiser le planning des équipes en tenant compte des besoins de service et des tâches à réaliser. - Contacter les agences d'intérim et organiser les remplacements. - Mettre en place et/ou faire évoluer les protocoles d'entretien et d'inventaires en s'assurant de la bonne diffusion auprès de l'équipe. - Accompagner les équipes dans la mise en place des nouvelles techniques de nettoyage et dans l'application des réglementations en matière d'hygiène et de sécurité. - Assurer la référence, le rangement et l'organisation de la lingerie en lien avec l'équipe - Organiser et adapter l'attribution et l'occupation des chambres en tenant compte des besoins des personnes accompagnées en lien avec l'équipe MPSE et le service des admissions. - Veiller au suivi des besoins en petite maintenance dans les chambres ou dans les communs (problèmes d'éclairage et/ou de robinetterie, .) en faisant le lien avec les chargés de travaux. - Organiser avec le chef de cuisine la gestion de la cafétéria et des petits déjeuners. - Travailler en collaboration avec le chef de cuisine et le responsable logistique travaux - Vérifier le fonctionnement du parc de distributeurs et machines automatiques du site et transmettre les informations au prestataire. - Participer aux réflexions transversales de l'établissement via différentes instances - Accueillir et informer les nouveaux usagers sur la règlementation en matière d'hygiène et de sécurité à l'hébergement. - Réaliser et organiser les états des lieux d'entrée et de sortie. - Contrôler la gestion des stocks des produits et fournitures nécessaires à l'activité de nettoyage - Organiser et contrôler la prestation de sous-traitance de la blanchisserie. - Organiser et contrôler la prestation de sous-traitance des tenues professionnelles - Fournir les données statistiques relatives à l'hébergement (occupation des chambres, gestion des stocks)
- UEROS FONTENAILLES
- Beaumont Louestault (37)
- CDI
- Mensuel de 1766.96€ sur 12 mois + Primes