RESPONSABLE HOTELIER H/F
Votre défi : En tant que MEMBRE DU COMITE DE DIRECTION, votre rôle est essentiel ! Vous êtes le garant de l'expérience client. Vous : - Etes un acteur garant de la qualité de service apportée aux clients - Manager l'équipe hôtellerie (ASH, serveurs, lingers) - Piloter l'hôtellerie au sein de l'établissement - Participer à la vie de l'établissement - Travailler en collaboration avec les équipes soignantes et de cuisine. Vous veillez : - Au confort et à la propreté de l'établissement pour en faire UN ENVIRONNEMENT OU IL FAIT BON VIVRE ET TRAVAILLER - A la qualité, d'entretien des linges (effets personnels des résidents, vêtements de travail, linge plat, .) - A la qualité de service des repas tout au long de la journée en salles de restaurant et en chambre Vous gérez : - Le recrutement et la montée en compétences de votre équipe - Les plannings des équipes rattachées à votre service - Les stocks de produits ménagers et d'hygiène - Le pilotage de la qualité hôtelière Au contact des résidents et de leurs familles, vous accueillez les nouveaux arrivants et écoutez leurs besoins au quotidien. Vous travaillez en collaboration avec les équipes soignantes et la cuisine. Vos missions : Rattaché au Directeur, en tant que référent hôtelier de l'établissement : - Vous managez vos équipes au quotidien dans un objectif d'excellence des prestations, de motivation et de cohésion. - Garant de la qualité des prestations hôtelières, vous contrôlez le respect des marqueurs hôteliers fixés par la Direction Hôtellerie et restauration et vous gérez les relations avec les fournisseurs : remontée d'écarts de prestations, contrôle de mise en œuvre des plans d'action. - Vous contribuez à la réussite commerciale et au rayonnement de l'établissement - Vous contribuez à la rentabilité économique de l'établissement par une gestion optimum du budget qui vous est alloué.
- Amneville (57)
- CDI
- Autre
Responsable d'hébergement H/FAccepte les débutant(e)s
Le groupe COLISEE en quelques mots : Chez Colisée, nous sommes convaincus qu'un environnement de travail épanouissant contribue au développement de nos talents ! Acteur de référence dans l'accompagnement et le soin aux personnes âgées, nous avons à cœur de créer un chez "soi", authentique et sûr, ou chaque résident est au centre de l'attention. Ainsi nous veillons au quotidien au maintien des capacités d'autonomie et du lien social et avec ce même objectif, en proposant des temps d'animation et des repas conviviaux autour d'une cuisine confectionnée sur place. Nous recherchons actuellement pour notre Résidence La Villa d'Avril à Saint-Avold, un(e) nouveau(elle) Responsable d'hébergement à 1 ETP pour renforcer nos équipes. Vous travaillerez du lundi au vendredi Agissant en qualité de RESPONSABLE D'HEBERGEMENT en EHPAD vous êtes sous la responsabilité du Directeur d'Etablissement et intégrée au sein de l'équipe pluridisciplinaire. Vous êtes responsable du service hébergement. Vos missions sont les suivantes : o Accueillir, intégrer et former les équipes ; o Coordonner le travail de l'équipe (gérer le planning.) ; o Contrôler la qualité du travail réalisé ; o Veiller à la bonne application des règles d'hygiène et de sécurité ; o Gérer le matériel (gérer les commandes, stocks.). o Etre le garant du bon entretien du linge des résidents, à la propreté des chambres et des lieux communs dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité ; o Etre l'interlocuteur(rice) des résidents et de leur famille pour toute question liée à l'hébergement ; Profil : Vous êtes titulaire d'un niveau BTS/Licence Vous faites preuve d'esprit d'équipe et vous possédez des qualités relationnelles et managériales. Sachant travailler en équipe pluridisciplinaire, vous faites preuve de neutralité et de discrétion. Vous avez le sens des priorités et une bonne maîtrise des normes HACCP. Plus qu'un métier, une vocation, soyez acteur du bien-être de nos ainés. Entreprise à mission, nous traduisons désormais nos engagements RSE en adoptant notre raison d'être : "s'engager pour le mieux vieillir, c'est faire grandir durablement notre société", qui guide nos actions au quotidien autour de 3 piliers : faire progresser la qualité de vie des séniors, améliorer la qualité de vie des équipes et réduire l'impact de nos activités sur la planète. Rejoindre Colisée, c'est faire partie d'une entreprise qui met la qualité, le bien-être de ses équipes et la RSE au cœur de ses projets ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : * Restaurant d'entreprise Programmation : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Types de primes et de gratifications : * Primes * Prime semestrielle Lieu du poste : En présentiel
- Neufmoulins (57)
- CDI