Responsable hôtellerie ((H/F))Accepte les débutant(e)s
RESPONSABILITÉS : Chez Domusvi,¿en qualité de Responsable Hôtellerie, vous êtes garant de la qualité des prestations hôtelières et êtes indispensable au bien-être et confort¿aux¿résidents.¿¿ Vous managez les¿équipes hôtelières et avez à cœur de les former et de les accompagner dans leurs¿évolutions¿professionnelles.¿Rigoureux(se), vous contrôlez l'ensemble des prestations hôtelières (nettoyage des locaux, entretien et distribution du linge et des vêtements, gestion de la blanchisserie, service des repas, plonge).¿ Votre excellent relationnel et votre expertise vous permettent¿d'entretenir¿de bonnes relations¿avec les prestataires et fournisseurs extérieurs pour la gestion des stocks et des commandes.¿¿ Acteur clef de la vie de la résidence, vous participez également à¿sa commercialisation.¿ PROFIL RECHERCHÉ : Titulaire d'un diplôme CQP de gouvernant(e) en établissement de santé, d'un BTS Hôtellerie ou d'un Master en gestion des établissements médico-sociaux, vous avez une première expérience sur un poste similaire dans le secteur médico-social.¿ DomusVi a mis les Ressources Humaines au cœur de son projet d'entreprise et accompagne tous ses salariés, quels que soient leur âge, formation ou secteur d'activité initiaux pour leur permettre de faire évoluer leurs compétences.
- DomusVi
- Crouy en Thelle (60)
- CDI
Responsable Hôtelier H/FAccepte les débutant(e)s
Professionnel(le) engagé(e) et passionné(e), rejoignez LNA SANTE !Notre vision : Conjuguer management de proximité et autonomie, collaboratif et esprit d'initiative.Notre mission : Soigner et prendre soin.En tant que Responsable Hôtelier H/F, et rattaché(e) directement à la direction de l'établissement, vous aurez pour principales missions de :- Coordonner et assurer un suivi des activités concernant l'entretien des locaux, de lingerie et de restauration afin de garantir la réalisation des projets personnalisés des résidents.- Veiller à la qualité de l'ensemble des services de la résidence lié à l'hébergement : entretien de l'établissement / Lingerie / Restauration- Construire le projet hôtelier de l'EHPAD en lien avec la Direction et mettre en oeuvre les actions associées- S'assurer du respect des règles d'hygiène et procédures strictes propres aux établissements recevant un public fragilisé- Être le référent des résidents, de leurs proches, des collègues sur les questions en lien avec l'activité hôtelière- Participer à l'amélioration continue de l'activité- Encadrer, coordonner, accompagner une équipe d'environ 21 personnes dont 2 manageurs qui gèrent eux même leurs équipes et 1 assistant hôtelier.- Intégrer le Comité de Direction et contribuer à l'animation du projet stratégique de l'établissement.La résidence Sévigné en quelques mots 4 restaurants,une lingerie internalisé et cuisine sur place 7 jours sur 7.
- St Maur des Fosses (94)
- CDI
DOMITYS - Responsable d'hébergement hôtelier (H/F)Accepte les débutant(e)s
Rattaché hiérarchiquement au Directeur de résidence, vous êtes en charge de l'équipe ménage composée de 3 à 5 personnes. Votre to do list ? Encadrer le personnel d'entretien et de ménage Assurer l'organisation et participer à l'entretien des appartements des séjours temporaires et permanents Garantir la qualité de service selon les critères définis par la Direction de la résidence et du Groupe Gérer les produits d'entretien, des chariots de ménage et des procédures correspondantes Vous travaillez au plus proche de nos séniors et êtes garant de leur satisfaction ainsi que de leur confort de vie. Expérience managériale Affinité avec les séniors et sens du service Sens organisationnel BTS hygiène et propreté ou hôtellerie / restauration. Maîtrise des techniques d'hygiène et de propreté Disponible un week-end sur deux Et si vous rejoigniez notre équipe Domitys ... . vous intègrerez notre groupe créé il y a plus de 20 ans, leader des Résidences Services non médicalisées pour Séniors autonomes. Vous travaillerez au sein d'une équipe à taille humaine et bienveillante en résidence ! Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. La lecture de cette annonce a titillé votre curiosité ou vous a totalement tapé dans l'œil ? Lancez-vous ! Postulez ! Nous avons hâte de vous découvrir !
- DOMITYS
- Plombieres les Dijon (21)
- CDI
- Mensuel de 2149€ à 2300€
Responsable hôtelier(ère) (H/F)Accepte les débutant(e)s
La résidence Les Jardins de Gournay, située à Gournay-en-Bray (76) est un établissement d'hébergement pour personnes âgées semi-valides et dépendantes de 72 places. Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, sous la responsabilité directe de la Direction de l'établissement, vous êtes en charge de l'organisation, de la gestion et de la qualité des services hôteliers, de restauration, de lingerie et d'entretien. Vous assurez l'encadrement du personnel hôtelier. Conformément au projet hôtelier de l'établissement, et en tant que véritable professionnel(le) de l'hôtellerie, vos principales missions seront : Mise en place des protocoles et suivi de l'entretien des chambres, des parties communes, de la lingerie, de la plonge et de la restauration, organisation et suivi du bon déroulement des repas. Aménagement des chambres et des espaces de vie, accueil des nouveaux résidents; Management et organisation du travail de l'équipe d'agents de service hôteliers, de plonge (organisation des remplacements, répartition des tâches, évaluation et contrôle du personnel et des tâches effectuées, traitement des conflits, conduite d'audits). Accueil et formation du nouveau personnel. Garantie de la qualité des pratiques professionnelles du personnel en place. Relation avec les résidents et leurs familles, pour les sujets en relation avec l'hôtellerie; dès lors que la prestation hôtelière est vous participez à la mise en place du projet personnalisé du résident, les attentes et besoins du résident et de son entourage. Participation à la gestion des stocks de produits et fournitures, au suivi des fournisseurs et à la gestion des commandes, au suivi et à la bonne application du contrat de location de linge, au suivi de la prestation de restauration ; Participation aux transmissions écrites et orales Participation à l'organisation des activités quotidiennes ainsi qu'à l'amélioration continue des prestations de votre service. POSTE À POURVOIR IMMÉDIATEMENT : - CDI Temps plein - Rémunération à partir de 2145 euros brut ( SEGUR 1) - Reprise d'ancienneté possible - Indemnité de dimanche et jours fériés + majoration des jours fériés - chèques cadeaux + mutuelle d'entreprise
- EHPAD Résidence les Jardins de Gournay
- Forges les Eaux (76)
- CDI
- Mensuel de 1939€ à 1939€
Chef de Service Hébergement (H/F)
"Chef de Service Hébergement" Vous cherchez une expérience riche au sein d'un environnement humain et convivial ? Nous proposons un poste de "Responsable Hébergement" au sein de l'établissement du Château de Vernange, à Saint-André-de-Corcy, un EHPAD accueillant 70 résidents. Mission principale : Assurer la qualité hôtelière pour le bien-être des Résidents.
- Chateau de Vernange
- Amberieux en Dombes (01)
- CDI
- Mensuel de 2196€ à 2196€
Chef de Service Hébergement (H/F)
"Chef de Service Hébergement" Vous cherchez une expérience riche au sein d'un environnement humain et convivial ? Nous proposons un poste de "Responsable Hébergement" au sein de l'établissement du Château de Vernange, à Saint-André-de-Corcy, un EHPAD accueillant 70 résidents. Mission principale : Assurer la qualité hôtelière pour le bien-être des Résidents.
- Chateau de Vernange
- St Andre de Corcy (01)
- CDI
- Mensuel de 2196€ à 2196€
Chef de Service Hébergement (H/F)
"Chef de Service Hébergement" Vous cherchez une expérience riche au sein d'un environnement humain et convivial ? Nous proposons un poste de "Responsable Hébergement" au sein de l'établissement du Château de Vernange, à Saint-André-de-Corcy, un EHPAD accueillant 70 résidents. Mission principale : Assurer la qualité hôtelière pour le bien-être des Résidents.
- Chateau de Vernange
- Villars les Dombes (01)
- CDI
- Mensuel de 2196€ à 2196€
Responsable hôtelier(ère) (H/F)Accepte les débutant(e)s
La résidence Les Jardins de Gournay, située à Gournay-en-Bray (76) est un établissement d'hébergement pour personnes âgées semi-valides et dépendantes de 72 places. Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, sous la responsabilité directe de la Direction de l'établissement, vous êtes en charge de l'organisation, de la gestion et de la qualité des services hôteliers, de restauration, de lingerie et d'entretien. Vous assurez l'encadrement du personnel hôtelier. Conformément au projet hôtelier de l'établissement, et en tant que véritable professionnel(le) de l'hôtellerie, vos principales missions seront : Mise en place des protocoles et suivi de l'entretien des chambres, des parties communes, de la lingerie, de la plonge et de la restauration, organisation et suivi du bon déroulement des repas. Aménagement des chambres et des espaces de vie, accueil des nouveaux résidents; Management et organisation du travail de l'équipe d'agents de service hôteliers, de plonge (organisation des remplacements, répartition des tâches, évaluation et contrôle du personnel et des tâches effectuées, traitement des conflits, conduite d'audits). Accueil et formation du nouveau personnel. Garantie de la qualité des pratiques professionnelles du personnel en place. Relation avec les résidents et leurs familles, pour les sujets en relation avec l'hôtellerie; dès lors que la prestation hôtelière est vous participez à la mise en place du projet personnalisé du résident, les attentes et besoins du résident et de son entourage. Participation à la gestion des stocks de produits et fournitures, au suivi des fournisseurs et à la gestion des commandes, au suivi et à la bonne application du contrat de location de linge, au suivi de la prestation de restauration ; Participation aux transmissions écrites et orales Participation à l'organisation des activités quotidiennes ainsi qu'à l'amélioration continue des prestations de votre service. POSTE À POURVOIR IMMÉDIATEMENT : - CDI Temps plein - Rémunération à partir de 2145 euros brut ( SEGUR 1) - Reprise d'ancienneté possible - Indemnité de dimanche et jours fériés + majoration des jours fériés - chèques cadeaux + mutuelle d'entreprise
- EHPAD Résidence les Jardins de Gournay
- Gisors (27)
- CDI
- Mensuel de 1939€ à 1939€
Responsable hôtelier(ère) (H/F)Accepte les débutant(e)s
La résidence Les Jardins de Gournay, située à Gournay-en-Bray (76) est un établissement d'hébergement pour personnes âgées semi-valides et dépendantes de 72 places. Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, sous la responsabilité directe de la Direction de l'établissement, vous êtes en charge de l'organisation, de la gestion et de la qualité des services hôteliers, de restauration, de lingerie et d'entretien. Vous assurez l'encadrement du personnel hôtelier. Conformément au projet hôtelier de l'établissement, et en tant que véritable professionnel(le) de l'hôtellerie, vos principales missions seront : Mise en place des protocoles et suivi de l'entretien des chambres, des parties communes, de la lingerie, de la plonge et de la restauration, organisation et suivi du bon déroulement des repas. Aménagement des chambres et des espaces de vie, accueil des nouveaux résidents; Management et organisation du travail de l'équipe d'agents de service hôteliers, de plonge (organisation des remplacements, répartition des tâches, évaluation et contrôle du personnel et des tâches effectuées, traitement des conflits, conduite d'audits). Accueil et formation du nouveau personnel. Garantie de la qualité des pratiques professionnelles du personnel en place. Relation avec les résidents et leurs familles, pour les sujets en relation avec l'hôtellerie; dès lors que la prestation hôtelière est vous participez à la mise en place du projet personnalisé du résident, les attentes et besoins du résident et de son entourage. Participation à la gestion des stocks de produits et fournitures, au suivi des fournisseurs et à la gestion des commandes, au suivi et à la bonne application du contrat de location de linge, au suivi de la prestation de restauration ; Participation aux transmissions écrites et orales Participation à l'organisation des activités quotidiennes ainsi qu'à l'amélioration continue des prestations de votre service. POSTE À POURVOIR IMMÉDIATEMENT : - CDI Temps plein - Rémunération à partir de 2145 euros brut ( SEGUR 1) - Reprise d'ancienneté possible - Indemnité de dimanche et jours fériés + majoration des jours fériés - chèques cadeaux + mutuelle d'entreprise
- EHPAD Résidence les Jardins de Gournay
- Gournay en Bray (76)
- CDI
- Mensuel de 1939€ à 1939€
Responsable hôtelier(ère) (H/F)Accepte les débutant(e)s
La résidence Les Jardins de Gournay, située à Gournay-en-Bray (76) est un établissement d'hébergement pour personnes âgées semi-valides et dépendantes de 72 places. Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, sous la responsabilité directe de la Direction de l'établissement, vous êtes en charge de l'organisation, de la gestion et de la qualité des services hôteliers, de restauration, de lingerie et d'entretien. Vous assurez l'encadrement du personnel hôtelier. Conformément au projet hôtelier de l'établissement, et en tant que véritable professionnel(le) de l'hôtellerie, vos principales missions seront : Mise en place des protocoles et suivi de l'entretien des chambres, des parties communes, de la lingerie, de la plonge et de la restauration, organisation et suivi du bon déroulement des repas. Aménagement des chambres et des espaces de vie, accueil des nouveaux résidents; Management et organisation du travail de l'équipe d'agents de service hôteliers, de plonge (organisation des remplacements, répartition des tâches, évaluation et contrôle du personnel et des tâches effectuées, traitement des conflits, conduite d'audits). Accueil et formation du nouveau personnel. Garantie de la qualité des pratiques professionnelles du personnel en place. Relation avec les résidents et leurs familles, pour les sujets en relation avec l'hôtellerie; dès lors que la prestation hôtelière est vous participez à la mise en place du projet personnalisé du résident, les attentes et besoins du résident et de son entourage. Participation à la gestion des stocks de produits et fournitures, au suivi des fournisseurs et à la gestion des commandes, au suivi et à la bonne application du contrat de location de linge, au suivi de la prestation de restauration ; Participation aux transmissions écrites et orales Participation à l'organisation des activités quotidiennes ainsi qu'à l'amélioration continue des prestations de votre service. POSTE À POURVOIR IMMÉDIATEMENT : - CDI Temps plein - Rémunération à partir de 2145 euros brut ( SEGUR 1) - Reprise d'ancienneté possible - Indemnité de dimanche et jours fériés + majoration des jours fériés - chèques cadeaux + mutuelle d'entreprise
- EHPAD Résidence les Jardins de Gournay
- Beauvais (60)
- CDI
- Mensuel de 1939€ à 1939€
Night Manager (H/F)
DESCRIPTIF DE L'OFFRE Le groupe Dokhan Luxury Hotels s'est implanté au sein des plus beaux quartiers de Paris, permettant à sa clientèle de vivre une expérience unique où se mêlent l'amour de l'art, l'authenticité et un service d'excellence. Du fait de son investissement, le groupe est à la tête de 9 établissements étoilés. Il s'étend peu à peu au-delà de la capitale, où il détient aujourd'hui 5 hôtels. A Courchevel, vous pourrez découvrir 2 de nos établissements ainsi que 2 supplémentaires dans le sud de la France. Pour faire vivre les plus belles émotions au sein de nos hôtels, nous recherchons nos talents d'aujourd'hui et de demain. N'attendez plus pour nous rejoindre ! Appartenant au groupe Marriott, l'hôtel de Berri, a Luxury Collection Hotel, offre un service d'exception à notre clientèle. A deux pas de l'avenue des Champs Elysées, nos hôtes profitent ainsi de l'univers de notre établissement, mêlant authenticité et élégance célèbre un art de vivre typiquement parisien en rendant hommage aux grands noms des arts décoratifs. Pour faire vivre les plus belles émotions au sein de nos hôtels, l'hôtel de Berri recherche un(e) Night Manager (H/F) : MISSION PRINCIPALES - Superviser le bon déroulement des opérations pendant la nuit. - Assurer la gestion des arrivées et des départs tardifs. - Gérer les réservations de dernière minute et les demandes spéciales des clients. - Coordonner les équipes nocturnes et distribuer les tâches. - Assurer la liaison entre les différents services de l'hôtel durant la nuit. - Gérer les imprévus et les situations d'urgence nocturnes. - Effectuer les tâches administratives nocturnes, y compris la préparation des rapports quotidiens. - Gérer la clôture des transactions financières du jour et préparer les données pour l'équipe du matin. PROFIL RECHERCHÉ - Titulaire d'une licence dans le domaine de l'hôtellerie ou de la restauration. - Minimum 3 années d'expérience dans un poste similaire dans un hôtel haut de gamme. - Excellente connaissance des systèmes de gestion hôtelière. - Excellente gestion du stress et des situations d'urgence - Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles. - Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions rapides et efficaces. - Sens du service client et capacité à gérer les situations de stress. - Présentation attitude professionnelle. - Maîtrise de plusieurs langues étrangères est un atout.
- Hôtel de Berri, a Luxury Collection Hotel
- CDI
Head of Rooms (H/F)
L'hôtel The Hoxton, Paris recherche son/sa Directeur.rice Hébergement ! Tu seras en charge de... Impacter tous les domaines de The Hoxton Paris, de la vue d'ensemble aux petits détails, en veillant à ce que les clients soient bien pris en charge et que leurs attentes soient dépassées Assumer la responsabilité financière : gérer votre P&L, contribuer à la planification budgétaire annuelle et maîtriser de manière générale l'équilibre entre le coût et la qualité pour lequel The Hoxton est connu Être responsable de la réalisation de projets impliquant les équipes de réception, de maintenance et de Housekeeping et prendre en charge la résolution des problèmes Diriger et gérer une équipe de personnes énergiques qui aiment nos clients, en fixant et surveillant des objectifs réalistes, en responsabilisant les collaborateurs et en les développant pour qu'ils réalisent leur plein potentiel Créer un environnement où les gens peuvent être eux-mêmes Identifier de manière proactive comment améliorer les process, les politiques et les procédures, en veillant à ce que les équipes soient formées et respectées Faire de la qualité votre deuxième prénom. Jamais satisfait d'être numéro 290 sur TripAdvisor ; vous dirigerez nos processus d'évaluation de la qualité existants et trouverez des moyens de les améliorerBien entendu, cette liste n'est pas exhaustive, nous attendons de toi de la polyvalence ! Nous avons besoin de toi si... Tu as déjà au moins 2 ans d'expérience dans un rôle similaire, de préférence dans un gros porteur Tu es doué.e pour faire tourner plusieurs assiettes - c'est un endroit au rythme rapide et nous aimons garder une poignée de projets en cours en même temps Tu sautes du lit tous les matins, plein d'énergie et super enthousiaste du programme de ta journée Tu comprends qui nous sommes. Tu connais nos hôtels, tu as déjà trainé dans l'un de nos bars et tu as probablement regretté ce dernier cocktail le lendemain matin Tu as bien conscience que certaines idées fonctionnent et d'autres non. Mais nous aimons (presque) tout essayer au moins une fois Tu es modeste. Pas d'égo surdimensionné, et tu n'es pas non plus du genre à en faire des tonnes Tu te soucies des détails, c'est même légèrement un TOC Ton verre est toujours à moitié plein Si nous nous retrouvions coincés dans un ascenseur avec toi, nous apprécierions une sympathique conversation
- The Hoxton
- CDI
Directeur / Directrice d'hôtel adjoint(e) . F/H - Direction régionale et d'agence (H/F)
Descriptif du poste: Vous supervisez la gestion de deux hôtels composés de 38 et de 44 chambres. Vos principales missions sont : - Sur la partie gestion et développement du CA o Checker le CA en cours de réalisation et préparer le reporting commercial mensuel. o Gérer le Yield et mettre en place les ouvertures des ventes et les modifier. o Vérifier les paramètres, vérifier les alertes de la réception. o Préparer les différentes réunions. o Répondre aux demandes de réservation des groupes ou des réservations individuelles. o Gérer les clients historiques et les nouveaux clients btob/btoc. - Sur la partie administrative et la comptable o Superviser la réception. o Traiter toutes les factures, les récupérer / les vérifier / les classer et préparer les clôtures de fin de mois. o Gérer les débiteurs et vérifier les commissions d'agences en fin de mois. o S'assurer que les ratios de dépenses de l'hôtel soient conformes au budget. o Réaliser et vérifier les commandes - Sur la partie RH o Préparer les contrats d'embauche (DUE). o Intégrer et évaluer les nouveaux collaborateurs, les accompagner dans leurs apprentissages. o Gérer et valider les différents plannings. o Préparer les éléments de paie. o Réaliser les deux points hebdomadaires. Localité : l'activité auprès des deux établissements situés dans le 5è arrondissement de Paris. Profil recherché: F/H, vous êtes idéalement issu d'une formation en hôtellerie / tourisme. Vous connaissez bien l'hôtellerie Parisienne. Vous possédez de bonnes qualités relationnelles, le sens du service et la capacité à travailler aussi bien en autonomie qu'en équipe. Le sens de la relation client, la gestion de plusieurs sujets en même temps dans des délais courts et l'esprit d'initiative / la force de proposition sont également appréciés. Langues : vous possédez un bon niveau d'anglais et idéalement celui d'une autre langue.
- ASPEN RH
- Paris 05 (75)
- CDI
Responsable hôtellerie (H/F)
RESPONSABILITÉS : Le(la) responsable Hôtellerie est garant(e) de la qualité des prestations hôtelières de notre résidence : le nettoyage des locaux, l'entretien du linge et des vêtements ainsi que leur distribution, la gestion de la blanchisserie, le service des repas, la plonge vaisselle. Il/elle contrôle le travail des agents hôteliers en vérifiant la propreté et l'hygiène de l'ensemble de la résidence. Il/elle garantit une bonne gestion et suivi de la blanchisserie. Il/elle peut animer les visites commerciales et des actions évènementielles pour dynamiser la vie sociale de l'établissement. Il/elle participe à la mise en œuvre du projet d'établissement et veille à entretenir un climat de bonne entente avec l'ensemble du personnel de la résidence. PROFIL RECHERCHÉ : Vous disposez d'une CQP Gouvernante en établissement de santé, BTS Hôtellerie ou diplôme équivalent ; avez une expérience d'au moins 2 ans dans la fonction, en EHPAD ou dans l'hôtellerie, incluant une expérience réussie en management d'équipe. Vous êtes rigoureux(se), avez le souci du détail et de la satisfaction client : ce poste est pour vous !
- DomusVi
- Trouville sur Mer (14)
- CDI
- Mensuel de 2500€ à 2800€
Responsable de Résidence Autonomie H/F
Sous la responsabilité du Directeur d'établissement, vous assurez la mission d'hébergement en résidence autonomie en garantissant le bon fonctionnement du site et son équilibre économique. Vos missions sont les suivantes : -Gérer l'activité économique des établissements : optimiser le taux d'occupation, établir les dossiers administratifs des résidents, encaisser les redevances, tenir la comptabilité, et recouvrer les impayés; -Entretenir les relations avec les résidents, maintenir et savoir réguler le climat social au sein des établissements; -Signaler et faire réparer les équipements défectueux en collaboration avec le Responsable technique; -Prendre en charge des missions transversales telles que le développement du partenariat et l'accompagnement social des résidents. Avantages : - 35 jours de congés - Chèques vacances/Crédit loisir - Billetterie cinéma à tarif réduit - Chèque cadeau à Noël - Formations collectives De formation Bac+2 minimum, vous avez une première expérience auprès du public sénior et de la réglementation régissant la gestion des résidences autonomie. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes autonome, organisé(e), rigoureux (se), avec un esprit d'analyse et de synthèse. De plus, vous savez vous adapter à différentes situations et prendre de la distance. Maitrise des outils bureautique et des techniques de communication écrites/ orales.
- Coallia
- Maisons Alfort (94)
- CDI
Korian - Responsable d'hébergement hôtelier (H/F)
Témoignages et informations sur nos métiers à travers "la maison des métiers" sur notre site internet. Votre défi : En tant que membre du comité de direction, votre rôle est essentiel ! Vous êtes le garant de l'expérience client. Vous : Etes un acteur garant de la qualité de service apportée aux clients Manager l'équipe hôtellerie (ASH, serveurs, lingers) Piloter l'hôtellerie au sein de l'établissement Participer à la vie de l'établissement Travailler en collaboration avec les équipes soignantes et de cuisine. Vous veillez : Au confort et à la propreté de l'établissement pour en faire un environnement où il fait bon vivre et travailler A la qualité, d'entretien des linges (effets personnels des résidents, vêtements de travail, linge plat, .) A la qualité de service des repas tout au long de la journée en salles de restaurant et en chambre Vous gérez : Le recrutement et la montée en compétences de votre équipe Les plannings des équipes rattachées à votre service Les stocks de produits ménagers et d'hygiène Le pilotage de la qualité hôtelière Au contact des résidents et de leurs familles, vous accueillez les nouveaux arrivants et écoutez leurs besoins au quotidien. Vous travaillez en collaboration avec les équipes soignantes et la cuisine. Vos missions : Rattaché au Directeur, en tant que référent hôtelier de l'établissement : Vous managez vos équipes au quotidien dans un objectif d'excellence des prestations, de motivation et de cohésion. Garant de la qualité des prestations hôtelières, vous contrôlez le respect des marqueurs hôteliers fixés par la Direction Hôtellerie et restauration France Korian et vous gérez les relations avec les fournisseurs : remontée d'écarts de prestations, contrôle de mise en œuvre des plans d'action. Vous contribuez à la réussite commerciale et au rayonnement de l'établissement Vous contribuez à la rentabilité économique de l'établissement par une gestion optimum du budget qui vous est alloué. Rejoignez Korian, les maisons de retraite de la communauté Clariane, certifiée "Top Employer 2024". Expert de l'accompagnement des personnes âgées et fragiles, Korian apporte chaque jour aux résidents de ses maisons des soins de qualité, faits de douceur et de bienveillance, réalisés par des équipes engagées. Aujourd'hui ce sont près de 270 maisons de retraite médicalisées, réparties partout en France qui accueillent les aînés et leurs familles afin que chacun se sente en sécurité et bien entouré. De formation supérieure en Hôtellerie-Restauration, vous avez une première expérience de management d'équipe hôtelière et d'excellence opérationnelle. Votre rigueur, votre niveau d'exigence et vos qualités relationnelles seront vos atouts pour réussir sur le poste. Votre "savoir-faire, savoir-dire et savoir-être" vous permettront d'être un ambassadeur de l'Hôtellerie Korian. Les raisons de nous rejoindre : Être responsable hôtelier chez Korian, c'est être le garant du bien-être et de la qualité de vie des résidents et de leurs proches. Vous êtes membre du comité de direction de l'établissement Une équipe pluridisciplinaire dans un établissement à taille humaine Une organisation du travail soucieuse de votre équilibre de vie personnel (Pas de coupure, 1 week-end sur 2 et toutes vos soirées libérées). Vous intégrez la communauté hôtelière Korian comptant plus de 350 responsables hôteliers Vous profitez d'une plateforme de partages et formation "L'Atelier des Hôteliers" : émissions interactives en direct live et de parcours de formation en e-learning. Vous consolidez votre savoir-faire et votre savoir-être pour former vos équipes au profit d'une expérience client maitrisée et réussie. Lors de votre intégration, vous êtes accompagné par un responsable hôtelier "parrain" qui saura partager les marqueurs, les outils et les attendus du poste au vu d'une prise de fonction dans les meilleurs conditions. En complément de votre salaire fixe : bonus, participation et intéressement, plan épargne salariale, mutuelle, CSE. Les perspectives d'évolutions d'un responsable hôtelier chez Korian Vous pourrez : Bénéficier d'une mobilité partout en France sur plus de 400 établissements répartis dans les différentes activités du Groupe : Ehpad, Cliniques et Résidences Services Seniors Vous former avec Korian Academy sur votre cœur de métier ou sur le management : qualité de vie au travail, encadrement des équipes, culture hôtelière, arts de la table et du service, gestion de projet. Vous nourrir des marqueurs hôteliers Korian via votre plateforme de formation l'Atelier des Hôteliers pour une hôtellerie "actrice" de la satisf
- Korian
- Chartres (28)
- CDI
Homair - Eurocamp - Responsable d'hébergement hôtelier (H/F)
ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? 5000 opportunités d'emploi par an,des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver ! Ton meilleur job, leurs meilleures vacances ! Homair-Eurocamp, la marque des sites partenaires d'ECG, recherche ses futurs Chef(fe)s d'équipe. La vie d'un(e) Chef(fe) d'équipe chez Homair-Eurocamp, c'est : Pour toi: un CDD saisonnier de 4 mois une formation au métier à l'arrivée un logement pris en charge par nos soins, selon les disponibilités des tickets-restaurant une mutuelle d'entreprise des remises sur séjours dans nos campings sous conditions Pour nos clients: L'accueil supervision de la bonne prise en charge de la clientèle réponse aux réclamations des clients qui nécessitent ton savoir faire informer nos vacanciers sur les services et animations du camping, leur donner des conseils sur les alentours et répondre à leurs requêtes avec le sourire. L'hospitalité garantir la bonne préparation des mobil-homes par les équipes (état des lieux, nettoyage à blanc.) vérification de la bonne application des normes de qualité de la marque Pour l'équipe: gestion et animation d'une équipe composée de saisonniers de différentes nationalités établissement du planning de travail de l'équipe et répartition des tâches aux différents membres de l'équipe formation des nouveaux équipiers gestion des inventaires et commandes nécessaires à la bonne exécution du travail (draps, bouteilles de gaz, produits ménagers, bracelets.). Ta mission : faire passer à nos clients, les vacances que tu souhaiterais passer ! Esprit camping ! Leadership Bonne communication Sens du service Méthodique Aptitude à accomplir quotidiennement une activité physique Flexibilité et adaptabilité Anglais (niveau B2) Expérience en HPA appréciée Quel que soit ton parcours, vient avec ta personnalité positive et ton sourire, on s'occupe du reste !
- Homair - Eurocamp
- Marseillan (34)
- Saisonnier
Korian - Responsable d'hébergement hôtelier (H/F)
POSTE A POURVOIR EN CDI D'APPUI Témoignages et informations sur nos métiers à travers "la maison des métiers" sur notre site internet. Votre défi : En tant que membre du comité de direction, votre rôle est essentiel ! Vous êtes le garant de l'expérience client. Vous : Etes un acteur garant de la qualité de service apportée aux clients Manager l'équipe hôtellerie (ASH, serveurs, lingers) Piloter l'hôtellerie au sein de l'établissement Participer à la vie de l'établissement Travailler en collaboration avec les équipes soignantes et de cuisine. Vous veillez : Au confort et à la propreté de l'établissement pour en faire un environnement où il fait bon vivre et travailler A la qualité, d'entretien des linges (effets personnels des résidents, vêtements de travail, linge plat, .) A la qualité de service des repas tout au long de la journée en salles de restaurant et en chambre Vous gérez : Le recrutement et la montée en compétences de votre équipe Les plannings des équipes rattachées à votre service Les stocks de produits ménagers et d'hygiène Le pilotage de la qualité hôtelière Au contact des résidents et de leurs familles, vous accueillez les nouveaux arrivants et écoutez leurs besoins au quotidien. Vous travaillez en collaboration avec les équipes soignantes et la cuisine. Vos missions : Rattaché au Directeur, en tant que référent hôtelier de l'établissement : Vous managez vos équipes au quotidien dans un objectif d'excellence des prestations, de motivation et de cohésion. Garant de la qualité des prestations hôtelières, vous contrôlez le respect des marqueurs hôteliers fixés par la Direction Hôtellerie et restauration France Korian et vous gérez les relations avec les fournisseurs : remontée d'écarts de prestations, contrôle de mise en œuvre des plans d'action. Vous contribuez à la réussite commerciale et au rayonnement de l'établissement Vous contribuez à la rentabilité économique de l'établissement par une gestion optimum du budget qui vous est alloué. Rejoignez Korian, les maisons de retraite de la communauté Clariane, certifiée "Top Employer 2024". Expert de l'accompagnement des personnes âgées et fragiles, Korian apporte chaque jour aux résidents de ses maisons des soins de qualité, faits de douceur et de bienveillance, réalisés par des équipes engagées. Aujourd'hui ce sont près de 270 maisons de retraite médicalisées, réparties partout en France qui accueillent les aînés et leurs familles afin que chacun se sente en sécurité et bien entouré. De formation supérieure en Hôtellerie-Restauration, vous avez une première expérience de management d'équipe hôtelière et d'excellence opérationnelle. Votre rigueur, votre niveau d'exigence et vos qualités relationnelles seront vos atouts pour réussir sur le poste. Votre "savoir-faire, savoir-dire et savoir-être" vous permettront d'être un ambassadeur de l'Hôtellerie Korian. Les raisons de nous rejoindre : Être responsable hôtelier chez Korian, c'est être le garant du bien-être et de la qualité de vie des résidents et de leurs proches. Vous êtes membre du comité de direction de l'établissement Une équipe pluridisciplinaire dans un établissement à taille humaine Une organisation du travail soucieuse de votre équilibre de vie personnel Vous intégrez la communauté hôtelière Korian comptant plus de 350 responsables hôteliers Vous profitez d'une plateforme de partages et formation "L'Atelier des Hôteliers" : émissions interactives en direct live et de parcours de formation en e-learning. Vous consolidez votre savoir-faire et votre savoir-être pour former vos équipes au profit d'une expérience client maitrisée et réussie. Lors de votre intégration, vous êtes accompagné par un responsable hôtelier "parrain" qui saura partager les marqueurs, les outils et les attendus du poste au vu d'une prise de fonction dans les meilleurs conditions. En complément de votre salaire fixe : bonus, participation et intéressement, plan épargne salariale, mutuelle, CSE. Les perspectives d'évolutions d'un responsable hôtelier chez Korian Vous pourrez : Bénéficier d'une mobilité partout en France sur plus de 400 établissements répartis dans les différentes activités du Groupe : Ehpad, Cliniques et Résidences Services Seniors Vous former avec Korian Academy sur votre cœur de métier ou sur le management : qualité de vie au travail, encadrement des équipes, culture hôtelière, arts de la table et du service, gestion de projet. Vous nourrir des marqueurs hôteliers Korian via votre plateforme de formation l'Atelier des Hôteliers pour une hôtellerie "actrice" de la satisfaction clients Gagner en res
- Korian
- Fondettes (37)
- CDI
- Mensuel de 2706€ à 2947,05€
Responsable Hôtelier F/H - Direction régionale et d'agence (H/F)
Descriptif du poste: Professionnel(le) engagé(e) et passionné(e), rejoignez LNA SANTE ! Notre vision : Conjuguer management de proximité et autonomie, collaboratif et esprit d'initiative. Notre mission : Soigner et prendre soin. En tant que Responsable Hôtelier H/F, et rattaché(e) directement à la direction de l'établissement, vous aurez pour principales missions de : - Coordonner et assurer un suivi des activités concernant l'entretien des locaux, de lingerie et de restauration afin de garantir la réalisation des projets personnalisés des résidents. - Veiller à la qualité de l'ensemble des services de la résidence lié à l'hébergement : entretien de l'établissement / Lingerie / Restauration - Construire le projet hôtelier de l'EHPAD en lien avec la Direction et mettre en oeuvre les actions associées - S'assurer du respect des règles d'hygiène et procédures strictes propres aux établissements recevant un public fragilisé - Être le référent des résidents, de leurs proches, des collègues sur les questions en lien avec l'activité hôtelière - Participer à l'amélioration continue de l'activité - Encadrer, coordonner, accompagner une équipe d'environ 21 personnes dont 2 manageurs qui gèrent eux même leurs équipes et 1 assistant hôtelier. - Intégrer le Comité de Direction et contribuer à l'animation du projet stratégique de l'établissement. La résidence Sévigné en quelques mots 4 restaurants,une lingerie internalisé et cuisine sur place 7 jours sur 7. Profil recherché: Idéalement titulaire du BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S) ou d'un diplôme équivalent, vous détenez une expérience réussie dans le management d'équipe et auprès d'un public cible tel que les personnes âgées. Vous possédez des connaissances dans le domaine des EHPAD ou établissements similaires, et connaissez les règles d'hygiène et de sécurité associées. Vous avez de l'expérience dans la gestion des stocks. Vous vous reconnaissez ? Si on parlait de vous maintenant ? Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap Avantages LNA Santé (Epargne salariale, participation des transports à hauteur de 75%, salle de repas et plateau-repas, mutuelle, formation, actionnariat, mobilité interne et inter établissement )
- RÉSIDENCE SÉVIGNÉ
- St Maur des Fosses (94)
- CDI
Responsable hebergement de residence hoteliere (H/F)
Rattaché(e) directement à la directrice de la résidence, vous avez la responsabilité de l'hébergement et des différents services liés à l'hébergement (réception et entretien). Vous êtes garant(e) de la qualité du service et de l'image de l'établissement. Parler une 2eme langue étrangère en plus de l'Anglais serait un plus. CDD de suite jusqu'au 30/09/2024 logement + Ticket restaurant +13 eme mois
- Salleles d'Aude (11)
- Saisonnier
- Horaire de 13€ sur 13.0 mois + Chèque repas